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Le bénévolat d'entreprise : 5 défis et comment les surmonter

par Ornella Schillaci
22 juin 2021 - Temps de lecture : 6min
Le bénévolat d'entreprise : 5 défis et comment les surmonter

Le volontariat d'entreprise est un excellent outil pour augmenter la productivité du travail. Il contribue également à créer un meilleur environnement de travail. Nous l'avons effectivement constaté ces dernières années. Alors qu'est-ce qui vous empêche de mettre en œuvre le vôtre au bureau ?

Les entreprises qui ont mis en place des programmes de bénévolat ont bénéficié d'un impact positif. Lorsqu'il s'agit de recruter et de fidéliser leurs employés, les programmes de bénévolat sont un véritable joyau. Il est encore plus efficace pour la collaboration au sein d'une équipe.

Mais avec les temps nouveaux viennent de nouveaux défis. Les tendances des projets de volontariat ont changé. C'était le sujet de la recherche sur le volontariat d'entreprise dans le monde. En effet, de nombreuses organisations cessent d'aligner leurs projets de volontariat d'entreprise sur leurs principaux modèles économiques. Désormais, de nombreuses institutions travaillent sur des projets qui aident les employés. La plupart du temps, ils visent à les aider à acquérir de nouvelles compétences.

Il va sans dire qu'il y a des défis à relever. Le bien social et le bénévolat d'entreprise ont aussi leurs inconvénients. De nombreux professionnels des RH et responsables de l'investissement communautaire tentent de surmonter ces défis. "Comment mesurer l'impact ?" est probablement la questionla plus courante qu'ils se posent chaque jour.

Pour cela et pour les autres préoccupations, cependant, nous avons pensé à tout. Plongez dans nos meilleurs conseils pour surmonter vos plus grands défis en matière de bénévolat d'entreprise.

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1. Associer le bon volontaire au bon projet

SocialStarters est une organisation qui vise à mobiliser la main-d'œuvre des entreprises pour partager des compétences commerciales avec des entrepreneurs sociaux. Son PDG, Andrea Gamson, pense que de nombreux employés n'utilisent pas leurs heures de bénévolat. "Un sujet qui revient souvent est le fait de ne pas avoir le sentiment d'avoir les compétences pour le faire", explique Andrea.

Il ne fait aucun doute que le fait de garder trace des compétences requises pour tel ou tel projet peut vous aider. Car en tant que responsable des volontaires, vous devez recruter les bonnes personnes. De plus, cela peut aussi aider les employés à se sentir en confiance. Et ils seront alors plus enclins à postuler pour ces projets.

Heureusement, il existe des outils pour vous aider à relever ce défi. Notre solution de volontariat fournit des outils permettant aux employés de rechercher les projets les mieux adaptés. Sur Optimy, les utilisateurs peuvent filtrer les missions par pays, ville, thème et compétence. Sans effort.

Les employés peuvent également trier et filtrer les missions. Selon différents facteurs - par les plus récentes, les plus anciennes, ainsi que les places disponibles les plus basses, les plus hautes, et par les missions favorites et la date limite d'inscription - les employés peuvent "faire leur marché" et s'impliquer dans ce qui leur convient le mieux.

2. Mesurer les avantages du volontariat d'entreprise pour la communauté

Comme nous l'avons déjà mentionné, mesurer l'impact réel de tout projet d'utilité sociale est un grand défi. Vous vous demandez sans cesse : Comment s'assurer des bénéfices d'un projet? Comment pouvez-vous sentir et voir les résultats du projet ? Est-ce même possible ou commencez-vous à douter que vous avez fait tout cela pour rien ?

La première chose à garder à l'esprit est qu'il existe deux façons différentes de mesurer l'impact. Comme pour tout, quantité et qualité sont liées. Commençons donc par l'impact quantitatif. Pour utiliser cette métrique, il suffit de se poser diverses questions. Respirez profondément et réfléchissez-y.

  • Combien d'employés participent au projet ?
  • Combien de personnes bénéficient de l'activité de volontariat?
  • Quel est le taux de rétention des volontaires pour ce projet ?
  • Combien d'heures doivent être consacrées à cette mission pour que l'équipe puisse atteindre l'objectif principal ?

Tout est fait ? Bien. Passons maintenant à l'impact qualitatif. Ici, la question que vous devez vous poser est de savoir dans quelle mesure la mission a été "bonne". Un excellent moyen de le faire est de demander aux volontaires un retour d'information par le biais de formulaires. N'oubliez pas que le retour d'information est un cadeau. Il vous permettra de faire encore mieux, d'améliorer votre processus et l'efficacité du projet.

Vous pouvez faire de même avec les communautés affectées par le projet. Il en va de même pour les organisations à but non lucratif impliquées dans le processus.

Rassemblez vos données, examinez-les et tirez-en les conclusions. Vous n'y arrivez pas ? Peut-être que notre équipe Customer Success Optimy peut vous aider, vous ne pensez pas ?

3. Trouver du temps pour le bénévolat d'entreprise

"Je pense que parfois les gens ne font pas de projets de bénévolat d'entreprise parce qu'ils sont stressés, faisant le travail de plusieurs personnes", évalue Andrea Gamson. Il est vrai que de nombreux employés ont l'impression d'avoir déjà trop de choses dans leur assiette. Ils n'ont pas besoin de travail supplémentaire dans leur vie quotidienne. Pourtant, obtenir un soutien interne est vital pour le succès des activités de volontariat.

Bien sûr, il s'agit d'un énorme obstacle. Qui doit le relever ? L'équipe de direction doit garder ce défi à l'esprit lorsqu'elle crée un projet de volontariat d'entreprise. Néanmoins, rien n'est impossible. Il existe toujours une solution de rechange pertinente qui vous aide à le surmonter.

Avez-vous pensé à promouvoir des projets de volontariat pendant l'été ? Cette période est plutôt idéale car les entreprises ralentissent généralement ? Les gens sont moins stressés, ils ont apprécié l'occupation, la nouveauté du projet.  

Ou peut-être l'argument du temps est-il trop puissant. Alors, surtout aujourd'hui, le volontariat en ligne est là pour offrir une alternative. Il s'agit d'un moyen sûr et flexible d'avoir un impact sur les communautés locales. Une enquête réalisée par Personnel Today au Royaume-Uni a montré que 54 % des partenaires communautaires de première ligne aimeraient développer l'aide à distance. Les activités à distance sont très diverses. Le marketing, le développement et la gestion de sites web, la collecte de fonds et les médias sociaux, par exemple.

4. Choisir les bons partenaires sans but lucratif

Créer des partenariats sains et durables est un véritable art. Les organisations sans but lucratif sont en contact avec la communauté locale. Elles coordonnent également les activités de bénévolat de vos employés. Il est donc crucial de choisir judicieusement vos partenaires sans but lucratif, ne pensez-vous pas ?

Alors, ne tergiversez pas. Vous devez obtenir les bonnes informations auprès de l'institution avant d'établir un partenariat.

Les formulaires constituent un excellent moyen d'obtenir ces informations. Il s'agit en effet d'un outil facile à utiliser, mais soyez prudent ! Les questions que vous posez doivent toujours vous servir et répondre à vos besoins. Demandez le temps et les ressources nécessaires au projet. Demandez les principaux objectifs des activités et les rapports des projets précédents.

Comme toujours, le retour d'information est essentiel. Préoccupez-vous de vos employés: leur avis pourrait être précieux. Leurs commentaires vous donneront des conseils sur le type d'organisations et de missions qui vous conviennent le mieux. Si vous faites une sélection judicieuse, il n'y a aucune raison pour que vos employés ne soient pas intéressés.

5. Accroître l'engagement et la participation

Accroître l'engagement est un défi en soi, surtout lorsqu'il s'agit de gestion. Une façon simple de résoudre ce problème est de reconnaître les volontaires. Des employés se sont impliqués dans des projets de bénévolat d'entreprise ? Ce serait peut-être une bonne idée de les récompenser. Les coupons et les cartes-cadeaux sont toujours les bienvenus.

Mais cela peut parfois ne pas être suffisant. Vous pouvez également leur donner l'occasion de s'impliquer dans la partie "après". Encouragez ceux qui sont déjà actifs dans le programme à partager leur histoire.

Faites-en des ambassadeurs, donnez-leur une voix car ils en ont une !

Ce n'est pas un secret que la narration est un instrument puissant. Cet outil simple mais efficace peut nous connecter à une question plus profonde et unir les gens.

C'est pourquoi notre produit de volontariat dispose d'une fonction "Histoires". Grâce à elle, les employés peuvent publier des articles sur leurs expériences au cours de leur mission de volontariat. Ils peuvent même ajouter des images et des vidéos pour rapprocher les lecteurs. Lefait de partager des expériences déclenchera la bonté sociale chez les autres membres de l'équipe.

La mise en œuvre d'un projet de bénévolat d'entreprise implique de nombreux défis différents. Néanmoins, Optimy peut vous aider à éliminer les obstacles que votre organisation pourrait rencontrer lorsqu'il s'agit de rendre à la société ce qu'elle lui a donné. Sans effort.

Le logiciel de gestion du volontariat qui permet à vos employés de :

  • Recherchez et postulez facilement pour des opportunités de volontariat.
  • Faire correspondre les compétences aux missions de volontariat.
  • Partagez vos efforts et engagez-vous avec vos collègues.
  • Évaluer les possibilités de bénévolat.
  • Vérifiez leurs progrès grâce à notre fonction de suivi.
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