Per le aziende e le fondazioni aziendali che operano nel mondo di oggi, la conversazione è cambiata radicalmente. Non è più sufficiente produrre profitti o gestire programmi. Gli stakeholder - dipendenti, clienti, investitori e comunità - chiedono di sapere il perché. La ragione fondamentale della vostra esistenza. Il vostro scopo aziendale.
È più di uno slogan accattivante. Lo scopo aziendale è la ragione fondamentale per cui un'azienda esiste, al di là del guadagno. È l'impatto positivo che intende avere sul mondo e sui suoi stakeholder. Per molte organizzazioni, è la chiave per navigare nella complessità, attrarre talenti e garantire una rilevanza a lungo termine.
In un'epoca di crescenti controlli, di allineamento ai valori della società e di necessità di un impatto autentico, trovare, definire e, soprattutto, misurare il vostro scopo aziendale non è un esercizio teorico. È un imperativo strategico per creare fiducia, guidare il coinvolgimento e ottenere una crescita sostenibile. Questa guida offre un percorso chiaro attraverso questo viaggio essenziale.
Che cos'è lo scopo aziendale? Capire il "perché" fondamentale
Entriamo nello specifico: cos'è l'obiettivo aziendale? In fondo, è l'articolazione del ruolo della vostra organizzazione nella società. È la risposta alla domanda: "Se la nostra azienda scomparisse domani, quale contributo positivo mancherebbe al mondo?".
La definizione di scopo aziendale va oltre la dichiarazione di missione (ciò che fate) o di visione (dove state andando). Lo scopo è la ragione duratura per cui fate ciò che fate e dove volete andare. È il valore di fondo che apportate al mondo al di là dei vostri prodotti, servizi o attività filantropiche.
Il vero scopo delle aziende è sempre più spesso visto non solo come la massimizzazione della ricchezza degli azionisti, ma come la creazione di valore per tutti gli stakeholder, compresi i dipendenti, i clienti, i fornitori, le comunità e l'ambiente. Il vostro scopo riflette questa responsabilità più ampia e guida le vostre scelte e azioni strategiche.
Perché lo scopo aziendale è più importante che mai: L'imperativo strategico
Perché oggi si è intensificata l'attenzione per lo scopo aziendale? Perché l'ambiente esterno e le aspettative degli stakeholder sono cambiati radicalmente.
Attrarre e trattenere i talenti moderni
La forza lavoro di oggi, in particolare le giovani generazioni, cerca un significato nel proprio lavoro. Vogliono far parte di qualcosa di più grande di loro. Uno scopo aziendale chiaro e autentico è un potente elemento di differenziazione per attrarre e trattenere i talenti.
I dipendenti hanno maggiori probabilità di essere impegnati, motivati e fedeli quando sentono che il loro lavoro contribuisce a uno scopo positivo in cui credono. In questo modo si combatte il disimpegno dei dipendenti e si migliora la fidelizzazione.
Soddisfare le aspettative degli stakeholder
Gli investitori guardano sempre più spesso alle performance ambientali, sociali e di governance (ESG), spinti dalla consapevolezza che le aziende orientate allo scopo sono spesso più resistenti e innovative. I consumatori sostengono i marchi i cui valori sono in linea con i loro. Le comunità si aspettano che le aziende siano dei buoni vicini.
Articolare e vivere lo scopo aziendale è essenziale per costruire fiducia e legittimità con questi diversi interlocutori.
Guidare la resilienza e l'innovazione
Uno scopo chiaro agisce come una bussola, guidando le decisioni durante l'incertezza e la crisi. Le aziende orientate allo scopo possono spesso adattarsi più rapidamente perché il loro "perché" di base rimane stabile anche quando le condizioni di mercato cambiano.
Lo scopo alimenta anche l'innovazione, ispirando nuovi modi di creare valore, risolvere problemi e impegnarsi nel mondo sulla base della propria ragione d'essere.
Migliorare la reputazione e la fiducia
Uno scopo autentico crea una reputazione forte e positiva del marchio. Segnala al mondo che la vostra organizzazione rappresenta qualcosa che va oltre il semplice guadagno o il completamento delle transazioni. Questo crea fiducia, un bene inestimabile in un mondo scettico.
Scopo aziendale e concetti correlati: Comprendere le connessioni
È utile capire come l 'obiettivo aziendale sia collegato ad altri aspetti chiave di come le organizzazioni operano in modo responsabile ed etico.
Scopo vs. CSR
Qual è lo scopo della responsabilità sociale d'impresa? La RSI è spesso considerata come un'azione intrapresa da un'azienda per operare in modo etico e contribuire positivamente alla società. Queste azioni (come i programmi ambientali, gli investimenti nelle comunità, le pratiche di lavoro etiche) dimostrano il suo scopo.
Lo scopo è il perché della vostra CSR. Il vostro scopo dovrebbe informare il tipo di iniziative di CSR che perseguite, assicurando che siano autentiche e allineate con la vostra identità di base.
Scopo e conformità
Qual è lo scopo di un programma di compliance aziendale? La conformità garantisce che l'azienda segua le leggi e le normative. È fondamentale per un funzionamento etico.
Lo scopo opera a un livello superiore. Mentre la compliance consiste nell'evitare danni e nel rispettare le regole, lo scopo consiste nel contribuire attivamente al bene e nel plasmare il modo in cui si ottengono i risultati, al di là del semplice rispetto dei requisiti legali minimi. Uno scopo forte può motivare una cultura dell'integrità che sostiene gli sforzi di compliance.
Scopo e strategia
Lo scopo aziendale non deve essere separato dalla strategia aziendale. Dovrebbe essere l'ancora. Le decisioni strategiche - quali mercati entrare, quali prodotti sviluppare, quali partnership stringere - dovrebbero essere idealmente allineate e guidate dal vostro scopo fondamentale.
Lo scopo informa la strategia e la strategia rende operativo lo scopo.
Trovare e definire lo scopo aziendale: un viaggio, non un progetto
L'identificazione dell'autentico scopo aziendale è un processo di scoperta. Si tratta di scoprire l'unico contributo positivo della vostra organizzazione e di articolarlo chiaramente.
Andare più a fondo della superficie
Il vostro scopo non è quello che suona bene o è di moda. È radicato nella vostra storia, nella vostra visione fondativa, nei vostri punti di forza e nel problema fondamentale che risolvete o nel valore che create per le persone e il pianeta. Guardate all'interno dell'azienda perché i vostri dipendenti si appassionano al lavoro.
Coinvolgere gli stakeholder
Parlate con i vostri dipendenti, dalla leadership al personale di prima linea. Che cosa credono che l'azienda rappresenti veramente? Raccogliete informazioni dai clienti: in che modo il vostro prodotto o servizio ha avuto un impatto reale sulla loro vita o sulla loro attività? Coinvolgete i partner della comunità e anche i critici più attenti. Una visione olistica è fondamentale.
Connettersi al proprio contributo unico
In che modo la vostra azienda è in grado di fare qualcosa per il mondo? In base al vostro settore, alle vostre competenze, alle vostre risorse e alle vostre persone, quale differenza positiva potete fare? Questa specificità rende il vostro scopo autentico e perseguibile.
Creare una dichiarazione concisa e convincente
Traducete le vostre scoperte in una dichiarazione d 'intenti aziendale chiara, stimolante e memorabile. Evitate il gergo. Deve risuonare all'interno e all'esterno. Le migliori dichiarazioni di intenti aziendali sono genuine, facili da capire e collegano l'azienda a un beneficio sociale più ampio. Servono come grido d'appello.
Convalida interna
La vostra dichiarazione di intenti deve sembrare vera e risuonare con i vostri dipendenti. Se non ci credono loro, non ci crederà nessun altro. Testate la dichiarazione, raccogliete feedback e perfezionatela fino a quando non rifletterà realmente l'identità e le aspirazioni fondamentali dell'organizzazione.
Quanto è autentico il vostro scopo aziendale? Vivere il perché
Una dichiarazione di intenti scritta sulla carta non è sufficiente. La prova critica di quanto sia autentico il vostro scopo aziendale sta nel modo in cui viene vissuto ogni giorno. L'autenticità si costruisce attraverso l'azione e l'integrazione coerente.
Lo scopo deve informare le decisioni
Il vostro scopo influenza le principali scelte strategiche? È un fattore di decisione per gli investimenti, le partnership, l'ingresso in un nuovo mercato o addirittura la ristrutturazione? Lo scopo dovrebbe fungere da filtro per le opportunità di business.
Rendere operativo lo scopo in tutte le funzioni
Lo scopo non è solo responsabilità del reparto CSR o della comunicazione. Deve essere integrato nella ricerca e sviluppo (quali prodotti sviluppare?), nella catena di approvvigionamento (come approvvigionarsi in modo etico?), nelle risorse umane (come assumere e sviluppare talenti in linea con lo scopo?), nelle vendite (come parlare del valore creato?).
I dipendenti come ambasciatori dello scopo
I vostri dipendenti sono il volto del vostro obiettivo. Lo capiscono? Si sentono autorizzati ad agire in linea con esso? Investire nella comunicazione interna e offrire ai dipendenti l'opportunità di entrare in contatto con lo scopo è fondamentale.
Trasparenza e responsabilità
Siate aperti sui vostri progressi, sulle sfide e sull'impatto del vostro scopo. Lo scopo comporta una responsabilità. Siate pronti a misurare e a riferire il vostro impatto, dimostrando che alle vostre intenzioni corrispondono risultati tangibili. In questo modo si combattono le potenziali accuse di "lavaggio dello scopo".
Misurare lo scopo aziendale: Quantificare l'intangibile
Misurare qualcosa di così fondamentale come lo "scopo" può sembrare impegnativo. Tuttavia, dimostrare l'impatto del vostro scopo è essenziale per la credibilità e il miglioramento continuo. Per misurare lo scopo aziendale occorre guardare oltre le tradizionali metriche finanziarie.
Collegare lo scopo ai KPI esistenti
Identificate il modo in cui il vostro scopo si collega alle metriche aziendali e di sostenibilità esistenti. Se il vostro scopo prevede la gestione dell'ambiente, tracciate gli indicatori chiave di performance ambientale (KPI). Se si tratta di rafforzare le comunità, misurate l'impatto dei vostri investimenti nella comunità e dei programmi di volontariato.
Tracciare le percezioni degli stakeholder
Misurare il modo in cui gli stakeholder percepiscono l'impegno dell'organizzazione nei confronti del suo scopo. Questo può essere fatto attraverso sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti (chiedendo di allinearsi con lo scopo), sondaggi sui clienti (percezione del marchio in relazione ai valori), e monitorando il sentiment dei media e le valutazioni delle agenzie ESG.
Quantificare le iniziative di impatto
Per gli elementi del vostro scopo che riguardano l'impatto sociale o ambientale, misurate i risultati specifici dei programmi correlati. Ad esempio, misurate il numero di persone che beneficiano di iniziative comunitarie, il volume di rifiuti ridotto o le ore che i dipendenti dedicano al volontariato per cause in linea con il vostro scopo. È qui che strumenti di tracciamento solidi diventano preziosi.
Integrare la reportistica
Includete la narrazione del vostro scopo e le relative metriche nei vostri rapporti annuali o di sostenibilità. Mostrate agli stakeholder non solo i risultati ottenuti, ma anche il modo in cui questi si allineano ai vostri motivi fondamentali. Integrate i risultati finanziari con i rapporti sull'impatto non finanziario per mostrare come lo scopo crei un valore olistico.
Misurare lo scopo fornisce dati per dimostrare la vostra autenticità, valutare l'efficacia delle vostre iniziative e prendere decisioni informate per le azioni future.
Esempi di scopi aziendali: Vedere il "perché" in azione
Molte organizzazioni articolano lo scopo in modi diversi, che riflettono la loro identità unica e la loro area di impatto. Anche se le dichiarazioni e le metriche specifiche si evolvono, il principio rimane lo stesso: collegare l'attività principale a un bene più grande.
Si tratta di aree generali di scopo aziendale con tipi ipotetici di focus, piuttosto che di nomi specifici di aziende che potrebbero cambiare rapidamente o richiedere una verifica esterna:
- Gestione ambientale: Un'azienda tecnologica che mira a consentire un'economia circolare attraverso la progettazione di prodotti sostenibili e la riduzione del consumo energetico. Scopo: "Alimentare il progresso proteggendo il nostro pianeta".
- Empowerment della comunità: Un'azienda di vendita al dettaglio che si concentra sulla creazione di opportunità economiche e sulla promozione di legami sociali nei quartieri in cui opera. Obiettivo: "Costruire comunità più forti dove tutti possano prosperare".
- Salute e benessere: Un'azienda alimentare impegnata a fornire alimenti accessibili e nutrienti che supportino stili di vita sani. Scopo: "Nutrire le vite per un futuro più sano".
- Innovazione per il bene: Un'azienda tecnologica focalizzata sullo sviluppo di soluzioni che affrontino le principali sfide sociali, come il cambiamento climatico o l'accesso all'istruzione. Scopo: "Innovare per un mondo migliore".
Questi sono solo quadri di riferimento. La chiave sta nel trovare l'intersezione unica tra le vostre capacità e un contributo positivo alla società, che porti alle vostre migliori dichiarazioni di intenti aziendali.
Cercare la guida di un esperto: Sfruttare i consulenti per gli scopi aziendali
Individuare e definire il proprio scopo, integrarlo nelle operazioni e stabilire quadri di misurazione può essere complesso, soprattutto per le grandi organizzazioni. I consulenti in materia di scopi aziendali o le aziende specializzate in consulenza sugli scopi aziendali possono fornire un valido supporto.
Possono apportare una prospettiva obiettiva ed esterna, facilitare i workshop interni e il coinvolgimento degli stakeholder, fornire un quadro di riferimento per la definizione e l'articolazione dello scopo, fare benchmark rispetto alle best practice e aiutare a costruire le strategie e i sistemi di misurazione necessari per vivere autenticamente il vostro scopo.
Il ricorso a consulenti può accelerare il processo e garantire che sia completo, inclusivo e strategicamente valido.
Scopo aziendale in azione: Il ruolo del coinvolgimento della comunità e di Optimy
Uno dei modi più tangibili per le aziende e le fondazioni di vivere il loro scopo aziendale, in particolare quando si riferisce all'impatto sulla comunità, all'equità sociale, all'azione ambientale o all'impegno dei dipendenti, è attraverso programmi comunitari ben eseguiti e il volontariato dei dipendenti.
Se il vostro scopo è incentrato sulla vitalità della comunità, allora investire in iniziative locali e mobilitare i dipendenti a fare volontariato non è solo CSR, ma è la diretta operatività del vostro scopo. Queste attività vi permettono di:
- Dimostrare in modo tangibile lo scopo: le azioni parlano più delle parole. Partecipare alla pulizia di una spiaggia (scopo ambientale), fare da tutor agli studenti (scopo educativo) o sostenere le organizzazioni non profit locali (scopo di rafforzamento della comunità) dimostra che il vostro scopo è reale.
- Coinvolgere i dipendenti con uno scopo: offrire ai dipendenti opportunità strutturate di volontariato per cause allineate con il vostro scopo li collega direttamente al "perché" dell'azienda, aumentando il morale e rafforzando i valori aziendali. Queste opportunità di volontariato per la diversità e l'inclusione e le iniziative di volontariato più ampie sono espressioni concrete dello scopo del personale.
- Raccogliere dati per la misurazione: La gestione delle attività di volontariato e di comunità vi permette di tenere traccia degli input (investimenti, ore di volontariato) e di misurare i risultati (ad esempio, il numero di beneficiari, l'impatto ambientale dei progetti). Ciò fornisce dati cruciali per dimostrare l'impatto allineato con il vostro scopo - una parte fondamentale di come misurare lo scopo aziendale.
Per gestire in modo efficiente ed efficace questi programmi di grande impatto occorrono strumenti solidi. È qui che entra in gioco Optimy . Il software di Optimysemplifica la complessità della gestione di sovvenzioni aziendali, sponsorizzazioni e programmi di volontariato.
Aiuta le aziende e le fondazioni:
- Organizzare le iniziative allineate allo scopo: Centralizzate tutti gli investimenti nella comunità, le sovvenzioni e le opportunità di volontariato, in modo che sia facile vedere come si allineano con il vostro scopo definito.
- Gestione semplificata: Gestite in modo efficiente le domande, le sovvenzioni, le sponsorizzazioni e le iscrizioni dei volontari, liberando il vostro team per concentrarsi sull'impatto, non sull'amministrazione.
- Tracciare la partecipazione e l'impatto: Tracciare facilmente le ore di volontariato, misurare la portata e i risultati dei programmi comunitari e raccogliere i dati necessari per la rendicontazione dell'impatto legato allo scopo.
- Comunicare e coinvolgere: Comunicare efficacemente con i partner della comunità e con i dipendenti coinvolti in iniziative mirate, favorendo legami più profondi e rafforzando il "perché".
Optimy è una piattaforma fondamentale per rendere operativi e misurare gli aspetti chiave del vostro scopo aziendale attraverso l'investimento strategico nella comunità e il coinvolgimento dei dipendenti. Aiuta a garantire che il vostro scopo dichiarato si traduca in azioni tangibili e misurabili.
Conclusione: Intraprendere il viaggio verso lo scopo aziendale
L'identificazione, la definizione e il radicamento dello scopo aziendale è un percorso fondamentale per qualsiasi organizzazione che voglia ottenere rilevanza e impatto a lungo termine. Richiede una profonda introspezione, un autentico coinvolgimento degli stakeholder e l'impegno a integrare lo scopo in ogni aspetto della vostra attività.
Il vostro scopo è il vostro vantaggio competitivo definitivo. È la vostra luce guida in tempi turbolenti. È la forza magnetica che attrae dipendenti appassionati e stakeholder fedeli. Andando oltre la retorica per rendere operativo e misurare realmente il vostro scopo - sfruttando strumenti come Optimy per gestire le iniziative di impatto chiave - costruite un'organizzazione che non solo ha successo secondo i parametri tradizionali, ma è anche un'autentica forza di bene nel mondo. Trovate il vostro "perché", vivete il vostro "perché" e misurate il vostro impatto.
Siete pronti a rendere operativo il vostro scopo aziendale attraverso un coinvolgimento d'impatto?
Il vostro scopo aziendale acquista forza quando viene vissuto attivamente attraverso sovvenzioni, sponsorizzazioni e programmi di volontariato. Gestire queste iniziative in modo efficiente è fondamentale per dimostrare il vostro scopo in azione e misurare il vostro vero impatto.
Optimy fornisce gli strumenti per semplificare la gestione dei vostri programmi di responsabilità sociale d'impresa, rendendo più facile collegare il vostro scopo con l'impatto tangibile sulla comunità e il coinvolgimento dei dipendenti.
