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Nel 2026, il volontariato aziendale è un benefit di cui non si fa ancora uso abituale. I permessi retribuiti sono ormai una prassi standard nelle grandi aziende e, secondo gli ultimi dati relativi al 2024, la partecipazione si attesta al 25% dei dipendenti. Nel Regno Unito, dove viene misurato il grado di utilizzo, circa tre quarti dei giorni concessi non vengono utilizzati e solo il 18% dei dirigenti monitora l’impatto a lungo termine. Questo rapporto illustra la situazione attuale del vostro programma, con ogni dato verificato rispetto alla fonte di provenienza.

Nelle grandi aziende, nel 2024 il 25% dei dipendenti ha svolto attività di volontariato tramite il proprio datore di lavoro, e tale percentuale diminuisce all’aumentare del numero dei dipendenti.1 Si va dal 31% nelle aziende con meno di 10.000 dipendenti al 16% in quelle con più di 100.000.1 Più grande è l’azienda, più è difficile raggiungere i propri dipendenti.
Nel Regno Unito, il 62% dei datori di lavoro offre giorni di volontariato retribuiti, in media 2,3 giorni all’anno per dipendente, ma i dipendenti ne utilizzano solo il 26,22%.11 Il beneficio esiste, ma non c’è l’abitudine di usufruirne.
Le “Civic 50”, ovvero le 50 aziende statunitensi più impegnate a favore della comunità, registrano una partecipazione media del 41% a fronte di una mediana nazionale del 23%.2 Il divario tra questi due dati dimostra quanto la maggior parte dei programmi possa ancora crescere.
Tra le aziende premiate con il Civic 50, il 92% propone attività di volontariato basate sulle competenze o pro bono, in cui i dipendenti mettono a disposizione le proprie competenze professionali anziché limitarsi a dedicare il proprio tempo.2 Quel tempo ha un valore di mercato: Taproot valuta un’ora di lavoro qualificato a 220 dollari USA, con un aumento del 18% rispetto al 2019.10
Solo il 18% dei premiati del Civic 50 monitora l’impatto a lungo termine del proprio volontariato, nonostante siano i leader del settore.2 Anche gli investimenti nei sistemi che sostengono il volontariato sono esigui: solo lo 0,54% delle donazioni aziendali tra il 2016 e il 2025 è stato destinato a tali infrastrutture.24
Tra i lavoratori d’ufficio statunitensi, l’87% afferma che le opportunità di volontariato influenzano la decisione di rimanere o lasciare un datore di lavoro.4 Un esperimento randomizzato ha rilevato che i neoassunti a cui era stato concesso un giorno di volontariato durante il periodo di inserimento presentavano un tasso di abbandono inferiore un anno dopo.21
In Inghilterra, il 17% degli adulti svolge attualmente attività di volontariato ogni mese attraverso un gruppo, un club o un’organizzazione, in calo rispetto al 27% del 2013/14.6 La Germania mostra lo stesso andamento: il suo tasso di volontariato è sceso al 36,7% nel 2024 dal 39,7% del 2019.7
In Francia, il 16% delle aziende donatrici pratica il “mécénat de compétences”, mettendo a disposizione di organizzazioni no profit il tempo e le competenze del proprio personale; il dato è rimasto invariato rispetto all’ultima indagine.8 Ciò che è aumentato è il tempo dedicato: la percentuale di chi dedica sei o più giorni all’anno è cresciuta di 35 punti percentuali, raggiungendo il 39%.8
Capitolo 1
Due dati caratterizzano il volontariato nel 2026. Il primo è che il congedo retribuito per svolgere attività di volontariato, spesso denominato VTO, è diventato un beneficio comune, offerto dal 65% delle grandi aziende.5 Tra le Civic 50, le 50 aziende statunitensi più attente alla comunità, la percentuale è dell’86%, in aumento rispetto al 72% del 2019.2
Il secondo è che la partecipazione rimane bassa, attestandosi a circa un quarto dei dipendenti delle grandi aziende, e che proprio i datori di lavoro più grandi registrano i tassi più bassi.1,25 Questo capitolo esamina innanzitutto gli Stati Uniti, per poi passare all’Europa, paese per paese.
25%
partecipazione media nelle grandi aziende statunitensi
41%
partecipazione dei leader del Civic 50
62%
dei datori di lavoro del Regno Unito offrono giornate di volontariato retribuite
36.7%
In Germania, la percentuale di persone che svolgono attività di volontariato è scesa dal 39,7% del 2019
Il volontariato retribuito è una pratica diffusa nelle grandi aziende, ma è ben lungi dall’essere una regola generale in tutto il mondo del lavoro. Nel 2024, tra tutti i datori di lavoro statunitensi, solo il 28% offriva permessi retribuiti specificamente destinati al volontariato, sebbene quasi la metà, ovvero il 49%, proponesse una qualche forma di programma di volontariato a favore della comunità.3 Il quadro cambia tra le grandi aziende, dove il 65% offre permessi retribuiti per il volontariato,5 e tra le aziende della Civic 50, dove la percentuale sale all’86%.2
Il fatto che un beneficio venga offerto non significa che i dipendenti ne facciano uso. Nel 2024 il tasso di partecipazione nelle grandi aziende era in media del 25% e diminuiva con l’aumentare delle dimensioni: le aziende con meno di 10.000 dipendenti raggiungevano il 31%, mentre quelle con più di 100.000 dipendenti arrivavano solo al 16%.1 Le aziende del Civic 50 rappresentano il massimo livello, con un tasso medio di partecipazione del 41%. I loro 460.000 dipendenti volontari hanno dedicato 6,5 milioni di ore, pari a circa 14 ore per ogni dipendente partecipante.2
Il Regno Unito rappresenta il caso più evidente, poiché lì viene misurato il grado di utilizzo di questa opportunità. Tra il 62% dei datori di lavoro che concedono giorni retribuiti per il volontariato, l’indennità media è di 2,3 giorni all’anno per dipendente, ma solo il 26,22% di essa viene effettivamente richiesto.11 L’accesso è inoltre più limitato di quanto sembri, poiché solo il 19% delle aziende che dispongono di un programma lo rende accessibile a tutti i dipendenti.11
Anche la diffusione del volontariato in generale sta diminuendo. In Inghilterra, nel 2024/25 il 28% degli adulti ha svolto attività di volontariato formale almeno una volta; per “formale” si intende l’aiuto non retribuito fornito attraverso un gruppo, un’associazione o un’organizzazione.6 Tuttavia, solo il 17% lo ha fatto mensilmente, in calo rispetto al 27% del 2013/14 e al 23% del 2019/20.6
L'indagine nazionale tedesca sul volontariato, condotta ogni cinque anni, mostra la stessa tendenza. Nel 2024, il 36,7% delle persone di età pari o superiore a 14 anni ha svolto attività di volontariato in modo formale, per un totale di circa 27 milioni di persone, in calo rispetto al 39,7% del 2019.7
La Francia presenta un quadro diverso, poiché la percentuale di aziende coinvolte è rimasta invariata, mentre il tempo da loro dedicato è aumentato notevolmente. Tra le aziende donatrici, il 16% pratica il “mécénat de compétences”, mettendo a disposizione di un’organizzazione senza scopo di lucro le competenze e il tempo dei propri dipendenti a titolo di donazione, la stessa percentuale registrata nel barometro precedente.8 Tuttavia, tra queste aziende, la percentuale di quelle che concedono sei o più giorni all’anno è balzata di 35 punti percentuali, raggiungendo il 39%.8
Nel Regno Unito il divario riguarda l’utilizzo, non la politica. I dipendenti utilizzano solo il 26,22% dei 2,3 giorni concessi ogni anno, e solo il 19% dei programmi è aperto a tutti.11 Quel tempo non utilizzato ammonta a oltre 140 milioni di ore all’anno.11
I programmi tedeschi attingono ora da un bacino più ristretto di volontari regolari: il tasso nazionale è sceso al 36,7% nel 2024 dal 39,7% del 2019.7 In assenza di un diritto federale uniforme al congedo retribuito, ad eccezione di alcune cariche onorifiche, spetta alla politica aziendale decidere chi può svolgere attività di volontariato durante l’orario di lavoro.20
La quota della Francia tra le aziende che ricorrono al donatore qualificato è rimasta invariata: su oltre 170.000 aziende donatrici, il 16% adotta questa pratica.8 Tuttavia, queste aziende dedicano molto più tempo, poiché la quota di quelle che concedono sei o più giorni all’anno è aumentata di 35 punti percentuali, raggiungendo il 39%.8
Conclusione: la maggior parte delle grandi aziende offre già giornate di volontariato retribuite, quindi proporle non è più un elemento di differenziazione per il vostro programma. Ciò che vi distinguerà nel 2026 sarà un tasso di partecipazione superiore al 30%, ben al di sopra della media del 25% registrata dalle grandi aziende, supportato da dati che lo dimostrino. Il resto di questo rapporto illustra dove si riscontrano solitamente le lacune.
Capitolo 2
In questo contesto, gli indicatori che potete controllare sono la partecipazione, le ore, il personale e i costi. Questo capitolo analizza ciascuno di essi sulla base di tre fonti, che nel loro insieme vi consentono di capire a che punto si trova il vostro programma.
23%
partecipazione mediana dei dipendenti, aziende CECP
1.8
ore per dipendente, la mediana del CECP
41%
partecipazione media tra i leader del Civic 50
26%
di giorni di volontariato concessi nel Regno Unito effettivamente utilizzati (26,22%)
Nota: questa tabella utilizza i dati del CECP relativi al 2023, pubblicati nell’edizione del 2024 e riportati come valore mediano delle aziende. Il capitolo 1 utilizza invece i dati più recenti del CECP: quelli del 2024, pubblicati nell’edizione del 2025. Questi sono riportati come valore medio delle aziende anziché come mediana, motivo per cui risultano superiori di circa due punti percentuali. Le due serie si riferiscono ad anni e indicatori diversi, pertanto non vanno confrontate direttamente.
Il capitolo 1 ha dimostrato che i lavoratori del Regno Unito utilizzano solo circa un quarto dei giorni retribuiti loro concessi,11 e gli stessi dati evidenziano dove si apre il divario. I requisiti di ammissibilità restringono innanzitutto il bacino di utenza: in genere ne ha diritto metà della forza lavoro, e solo il 19% dei programmi è aperto a tutti.11
I giorni non utilizzati hanno un valore reale. Per i dipendenti che ricoprono ruoli professionali e dirigenziali, sfruttare appieno i giorni di volontariato concessi ogni anno avrebbe un valore stimato di 5.239 sterline a persona.11 Per l’economia britannica nel suo complesso, l’opportunità è stimata in 32,5 miliardi di sterline.11
Colmare tale divario è una questione operativa piuttosto che politica. In pratica, si tratta di tre aspetti fondamentali.
Senza quel sistema, non è possibile conteggiare né riportare le ore generate dalle opportunità e dalle approvazioni.
KPMG UK mostra come si concretizza nella pratica un monitoraggio accurato. Nell’anno finanziario 2024, il 43,8% del proprio personale (equivalente a tempo pieno) ha svolto attività di volontariato durante l’orario di lavoro.12 L’azienda può dichiarare questa cifra con sicurezza perché confronta le registrazioni dei fogli presenze con le attività registrate e approvate, per poi verificarle incrociandole con i risultati dei sondaggi tra i dipendenti.12
L’infrastruttura più ampia del volontariato attira tuttavia pochi finanziamenti. Tra il 2016 e il 2025, le donazioni aziendali hanno destinato solo lo 0,54% del totale ai sistemi e alle persone che reclutano e gestiscono i volontari.24
Conclusione: verifica il tuo programma per il 2026 in base a quattro criteri. Coinvolge più del 30% dei dipendenti e raggiunge tutti? Verifica le ore rispetto alle attività approvate e mostra i risultati su richiesta? Il programma medio raggiunge un quarto delle persone ed esclude circa la metà. Ogni risposta affermativa ti pone in vantaggio rispetto al settore.
Capitolo 3
I parametri di riferimento descritti nel capitolo 2 illustrano come funzionano oggi i programmi, ma il modello stesso del volontariato sta cambiando alla base di essi. I programmi si stanno allontanando dalla giornata di volontariato a livello aziendale per orientarsi verso attività che i dipendenti scelgono autonomamente.
L'ACCP, l'Associazione dei professionisti della cittadinanza d'impresa, rileva lo stesso cambiamento. Nell'ultimo anno oggetto di rilevazione, le opportunità autogestite, in cui è il dipendente a scegliere l'attività, sono passate dal 26% al 37% dei programmi aziendali.14 Nello stesso periodo, i programmi esclusivamente in presenza sono scesi dal 59% al 52%.14
37%
la percentuale di programmi che prevedono l’apprendimento autonomo è ora in aumento rispetto al 26%
77%
Le aziende segnalano un aumento della partecipazione
18%
Attualmente, i volontari ufficiali statunitensi prestano servizio online
20.3%
calo delle giornate di volontariato a livello aziendale
Sempre più aziende segnalano un aumento della partecipazione, ma il tasso medio rimane invariato. Nel 2024, il 77% delle aziende intervistate dall’ACCP ha riferito che il numero di dipendenti partecipanti è aumentato, rispetto al 61% dell’anno precedente,15 mentre la media del CECP per le grandi aziende è rimasta vicina a un quarto.1,25
Parte di questa attività si svolge in forme che la media non riesce a cogliere appieno, come il volontariato autonomo e quello online. Quasi un volontario formale su cinque negli Stati Uniti, ovvero il 18% di essi, presta ora servizio presso un’organizzazione interamente o in parte online.13 La misurazione aziendale non ha tenuto il passo con questo cambiamento. Anche tra i leader del settore, solo il 18% delle aziende premiate con il Civic 50 monitora l’impatto a lungo termine delle azioni dei propri dipendenti.2
I dipendenti hanno le idee chiare su ciò che si aspettano da un programma. Tra i professionisti d’ufficio statunitensi, il 45% desidera mettere le proprie competenze professionali al servizio delle organizzazioni comunitarie.4 Nello stesso sondaggio, il 42% indica il congedo retribuito per il volontariato tra le forme di sostegno più significative che un datore di lavoro possa offrire.4 Tali competenze hanno un valore di mercato che Taproot stima in 220 dollari all’ora, una tariffa in aumento del 18% rispetto al 2019.10
Tuttavia, i dati del CECP relativi al 2025 mostrano che i formati tradizionali stanno perdendo terreno. Il numero di giorni di servizio a livello aziendale è sceso del 20,3% negli Stati Uniti, il calo più marcato tra tutti i formati di coinvolgimento nel confronto triennale del CECP relativo alle stesse aziende.25
Nel corso dello stesso periodo, un numero minore di aziende ha offerto permessi per attività di volontariato, volontariato virtuale e orari flessibili.25 Questi dati indicano quante aziende offrono ciascuna di queste opzioni, non quanto i dipendenti ne facciano uso; il permesso per attività di volontariato, di per sé, è ancora offerto dal 65% delle grandi aziende.5
Non tutta quell’attività persa è scomparsa, perché una parte di essa si è spostata in altri settori dell’azienda. Uno dei settori in cui si è spostata è quello dei gruppi di risorse per i dipendenti, o ERG (Employee Resource Groups), ovvero gruppi guidati dai dipendenti e incentrati su un’identità o un interesse condiviso, che oggi il 94% delle aziende gestisce.25 Laddove questi gruppi organizzano autonomamente le proprie attività di volontariato, lo fanno a livello locale, per cui le ore dedicate raramente vengono registrate nel programma centrale. Vale la pena colmare questa lacuna prima di aggiungere un altro canale.
Conclusione: il volontariato sta diventando sempre più individuale, sempre più basato sulle competenze e sempre più ibrido, ovvero in parte online e in parte in presenza. Ciò rende più difficile, ma al contempo più necessario, un monitoraggio centralizzato. Se le ore prestate sono sparse in una dozzina di fogli di calcolo degli ERG, non è possibile rendicontare la partecipazione, valutare il tempo a 220 dollari l’ora né dimostrare l’impatto.
Capitolo 4
Le ore sparse descritte nel capitolo 3 diventano un problema nel momento in cui qualcuno esterno al programma ne fa richiesta, e due soggetti lo fanno già: le autorità fiscali e i revisori dei conti. La rendicontazione del volontariato è raramente richiesta dalla legge, quindi le regole riportate di seguito sono poche, ma sono comunque importanti per qualsiasi programma europeo nel 2026. Inoltre, determinano chi altro possa chiedere di visionare i registri delle ore.
Il volontariato, però, non è più solo una questione di conformità. Un tempo era una voce del bilancio dedicato alla responsabilità sociale d’impresa (CSR), mentre ora fa parte delle strategie che le aziende adottano per fidelizzare il proprio personale: il secondo cambiamento analizzato in questo capitolo.
61%
un numero inferiore di dati obbligatori da comunicare nell'ambito dell'ESRS
60%
Sgravio fiscale francese per il volontariato basato sulle competenze
87%
dicono che il volontariato influisca sulla loro decisione di restare
75%
dei volontari di GB affermano che ciò abbia migliorato la loro salute mentale
I registri delle ore lavorative costituiscono un documento fiscale, poiché è su di essi che si basa il calcolo della riduzione del 60%. È necessario conservare i dati relativi all’attività svolta, all’approvazione e alla base salariale per ogni ora, con tale retribuzione limitata a un massimo pari al triplo del massimale annuale previdenziale.16,17
In assenza di un diritto legale al congedo per volontariato, ogni giorno retribuito è frutto di una decisione aziendale. Il 62% dei datori di lavoro che concedono tali giorni, in media 2,3 per dipendente all’anno, stabilisce autonomamente tale impegno.11 Il documento che illustra la vostra politica aziendale è l’unico luogo in cui un revisore può verificarla.
I diritti relativi ai permessi riguardano solo i ruoli onorari, come i vigili del fuoco volontari e i servizi di soccorso tecnico. Un’emittente tedesca deve quindi inserire le proprie norme in materia di permessi nel regolamento aziendale.20
Tra i lavoratori d’ufficio statunitensi, l’87% afferma che le opportunità di volontariato sul posto di lavoro influenzano la decisione di rimanere o lasciare un datore di lavoro.4 Per il 42% di loro, il tempo retribuito dedicato al volontariato è tra le forme di sostegno più significative che un datore di lavoro possa offrire.4 Entrambe le cifre descrivono ciò che i dipendenti dicono, non ciò che fanno effettivamente; la domanda successiva è quindi se il volontariato modifichi davvero il loro comportamento.
Uno studio si avvicina a una risposta, poiché analizza ciò che i neoassunti hanno fatto piuttosto che ciò che hanno detto. Un esperimento sul campo randomizzato condotto presso una grande banca latinoamericana ha verificato direttamente tale effetto.
I neoassunti che hanno partecipato a un’attività di volontariato della durata di un giorno, promossa dall’azienda durante il periodo di inserimento, hanno registrato un tasso di abbandono inferiore, misurato quasi un anno dopo, rispetto ai neoassunti che non vi hanno preso parte.21 Poiché la giornata è stata assegnata in modo casuale, tale differenza può essere attribuita alla giornata stessa.21
I dipendenti più giovani si aspettano che il proprio lavoro abbia uno scopo e agiscono di conseguenza. Il sondaggio di Deloitte del 2026 sulla Generazione Z e sui Millennial quantifica tale aspettativa nel campione svizzero. In questo contesto, il 95% della Generazione Z e il 97% dei Millennial affermano che il senso di scopo è importante per la loro soddisfazione lavorativa e il loro benessere.22 Circa la metà di ciascun gruppo, ovvero il 48% della Generazione Z e il 51% dei Millennial, ha già rifiutato un’offerta di lavoro o un datore di lavoro per motivi etici.22
Il volontariato è uno dei modi in cui i datori di lavoro rispondono a questa aspettativa, e ciò si traduce in un miglioramento del benessere. In Gran Bretagna, il 75% dei volontari che hanno svolto questa attività di recente afferma che essa abbia migliorato la propria salute mentale.23 La soddisfazione per l’esperienza rimane elevata, al 92%, sebbene sia scesa dal 96% del 2019, il che ci ricorda che la qualità di ogni attività continua ad avere la sua importanza.23
L’abitudine stessa è fragile. Un’altra indagine dell’NCVO mostra un quadro simile per la Gran Bretagna nel suo complesso: anche il volontariato mensile si attestava al 23% nel 2019/20, per poi scendere ulteriormente al 16% nel 2021/22.26 I dati del DCMS riportati nel capitolo 1 mostrano lo stesso calo per l’Inghilterra fino al 2024/25.
Gli Stati Uniti hanno seguito un andamento opposto, con il tasso ufficiale di volontariato salito al 28% nel 2023,24 mentre nel Regno Unito e in Germania questa abitudine continua a indebolirsi. Ciò rende il posto di lavoro uno dei pochi luoghi rimasti in cui una persona viene invitata a fare volontariato per la prima volta. Il vostro programma sta quindi reclutando persone che altrimenti non avrebbero mai iniziato.
Conclusione: gestite le ore come il reparto finanziario gestisce il denaro: registrate, approvate e verificate, poiché sia la normativa fiscale francese che i revisori CSRD potrebbero richiederle. Collegate poi tali dati alla fidelizzazione del personale, poiché uno studio randomizzato ha dimostrato che il volontariato riduce il tasso di turnover dei neoassunti. Insieme, questi dati costituiscono un argomento più convincente a favore del budget rispetto al semplice conteggio annuale delle ore.
Capitolo 5
La tabella sottostante contiene nove righe e pone una domanda: il vostro programma coinvolge un numero maggiore di persone, ne monitora meglio l’andamento e ottiene risultati superiori alla media del settore? Ogni riga riporta dati tratti dai capitoli precedenti, in modo che possiate verificare il parametro di riferimento a cui si riferisce. Assegnatevi un punto per ogni riga in cui eguagliate o superate il parametro di riferimento, quindi consultate il vostro punteggio qui sotto.
Optimy riunisce in un’unica piattaforma le opportunità di volontariato, le autorizzazioni, il monitoraggio delle ore e la rendicontazione dell’impatto. Le aziende e le fondazioni la utilizzano per aumentare la partecipazione e per comunicare i risultati alle risorse umane, al consiglio di amministrazione e al revisore dei conti sulla base degli stessi dati.
Tutti i dati statistici contenuti nel presente rapporto provengono dalla fonte indicata di seguito e sono stati nuovamente verificati nel settembre 2026, prima della pubblicazione. Laddove l’anno di riferimento dei dati differisca dall’anno di pubblicazione, viene indicato l’anno di riferimento dei dati. I dati sono riportati così come sono stati pubblicati, senza stime né colmature di lacune. Laddove un’indagine riguardi un solo Paese o un solo gruppo, come ad esempio i professionisti d’ufficio statunitensi o i vincitori del premio Civic 50, ciò viene specificato nel testo e i grafici utilizzano esclusivamente i dati citati.
Optimy è la piattaforma utilizzata da aziende e fondazioni per gestire programmi di volontariato, sovvenzioni e sponsorizzazioni, dalla fase di candidatura fino alla rendicontazione. La Fondazione ABN AMRO, citata nel capitolo 2, è un cliente di Optimy e i dati riportati provengono dalla testimonianza del cliente pubblicata su Optimy . optimy.com
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