Unternehmen aller Branchen kämpfen mit dem Bedürfnis nach mehr Engagement am Arbeitsplatz.
Hierfür gibt es viele Gründe. Unsere Arbeit nimmt einen großen Teil unseres Tages in Anspruch. Doch mit der Zunahme der Telearbeit verbringen die Menschen weniger Zeit mit ihren Kollegen am Arbeitsplatz. Eine Gallup-Umfrage ergab, dass Angestellte, die einen besten Freund am Arbeitsplatz haben, siebenmal wahrscheinlicher in ihrem Job engagiert sind. Obwohl die Telearbeit sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber viele Vorteile bietet, trägt die fehlende Zeit, die man persönlich mit anderen Menschen verbringt, definitiv zu einem wachsenden Gefühl der Einsamkeit unter den Arbeitnehmern bei.
Ein weiterer Grund ist, dass im Zuge der Pandemie viele Menschen aus dem Berufsleben ausgeschieden sind und jüngere Menschen einen größeren Anteil an den meisten Arbeitsplätzen ausmachen. Die jüngeren Generationen sind sich der Probleme der Gesellschaft stärker bewusst und leisten einen positiven Beitrag dazu. Sie müssen das Gefühl haben, dass ihre Arbeit sinnvoll ist, und sind bereit, auf der Suche nach einem Ziel den Arbeitsplatz zu wechseln. Laut der Studie Great Attrition von McKinsey & Company aus dem Jahr 2021 haben 51% der Arbeitnehmer ihren Arbeitsplatz in den letzten sechs Monaten verlassen, weil ihnen das Gefühl der Zugehörigkeit an ihrem Arbeitsplatz fehlte. Angesichts vielfältigerer und jüngerer Arbeitnehmer müssen Unternehmen ihre Strukturen und Kulturen anpassen, um Spitzentalente anzuziehen und zu halten.
Unternehmen haben verschiedene Strategien und Vergünstigungen ausprobiert, um das Engagement ihrer Mitarbeiter zu steigern, mit begrenzter Wirkung auf die langfristige Bindung und Leistung. Viele haben in Programme zur Förderung von Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration (DEI) investiert, z. B. in Schulungen zur Vielfalt. Trotz der Ausgaben in Höhe von 8 Milliarden Dollar pro Jahr erkennen die Unternehmen jedoch zunehmend, dass sie über einfache DEI hinausgehen und sich auf die Förderung eines Zugehörigkeitsgefühls am Arbeitsplatz konzentrieren müssen.
Einer der sich abzeichnenden Trends für soziale Auswirkungen im Jahr 2023 ist mehr Demokratie am Arbeitsplatz und die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern, um ein integrativeres und robusteres Unternehmen zu schaffen. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Mitarbeiter zu ermutigen, sich an Employee Resource Groups (ERGs), auch Affinitätsgruppen genannt, zu beteiligen.
Wassind Employee Resource Groups (ERGs)?
ERGs (oder Affinitätsgruppen) sind freiwillige Arbeitsplatznetzwerke für Mitarbeiter mit gemeinsamen Eigenschaften, besonderen Interessen oder Lebenserfahrungen. Diese Gruppen werden in der Regel von Mitarbeitern geleitet, so dass Mitarbeiter aus verschiedenen Teams, Büros und sogar Ländern zusammenkommen können, um sich mit gleichgesinnten Kollegen auszutauschen.
ERGs tragen dazu bei, die Zugehörigkeit in Organisationen zu stärken, weil sie:
- Handeln Sie als sichere Räume, in denen Mitarbeiter gemeinsame Identitäten und Interessen pflegen und sich gegenseitig in ihrem authentischen Selbst unterstützen können;
- Knüpfen Sie Kontakte zu Kollegen in Ihrem Unternehmen und entwickeln Sie Ihre Karriere durch Mentoren- und Entwicklungsprogramme;
- Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, die Vielfalt und Kultur ihres Unternehmens direkt zu beeinflussen und sich stärker in die Geschäftsergebnisse einzubringen;
- Bieten Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, andere über die Probleme ihrer Gemeinden aufzuklären und darüber, wie sie dazu beitragen können, diese Probleme zu verbessern.
ERGs sind eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, von ihren Mitarbeitern zu hören und zu lernen und systemische Probleme innerhalb der Organisation zu identifizieren. Aufgrund der Gemeinschafts- und Unterstützungsaspekte von ERGs berichten Unternehmen mit ERGs über ein höheres Mitarbeiterengagement und eine höhere allgemeine Zufriedenheit. ERGs schaffen ein Gefühl der Zugehörigkeit, was zu höheren Bindungsraten und engagierteren Mitarbeitern führt. Sie tragen auch dazu bei, Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens einzubinden und weiterzubilden, schaffen Verbindungen und brechen hierarchische Machtstrukturen auf.
Verbündete können viel dazu beitragen, Zugehörigkeit zu schaffen. Ein Verbündeter ist jemand, der nicht Mitglied einer bestimmten unterrepräsentierten Gruppe ist, sondern als Unterstützer und Fürsprecher dient. Diversity Champions in Ihrem Unternehmen sollten als Verbündete fungieren und bei jüngeren Mitarbeitern ein Gefühl der Zugehörigkeit und des Selbstwerts fördern. Die Einbindung von ERGs an Ihrem Arbeitsplatz ist eine gute Möglichkeit, den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, gehört zu werden.
Wiefördert Freiwilligenarbeit die Zugehörigkeit?
Eine 24-monatige Studie in teilnehmenden Ländern in ganz Europa untersuchte die Auswirkungen der Freiwilligenarbeit auf die Stärkung und Integration junger Freiwilliger. Die Studie ergab, dass sich die Freiwilligenarbeit auf das interkulturelle Verständnis der Freiwilligen auswirkt und ihre Art, Unterschiede wahrzunehmen, positiv verändert.
Die Studie unterstreicht die Bedeutung von Freiwilligeneinsätzen, die das "überbrückende Sozialkapital" fördern. Eine solche Freiwilligentätigkeit erweitert die sozialen Netzwerke und ermöglicht neue Beziehungen, die in der Regel über einen längeren Zeitraum bestehen bleiben. Die Freiwilligentätigkeit fördert den Erwerb verschiedener Fähigkeiten, insbesondere von Kommunikationsfähigkeiten.
Die Lernprozesse der Freiwilligen verbesserten sich durch die sozialen Interaktionen während der Freiwilligentätigkeit. Die Freiwilligen fühlten sich gestärkt und wurden aufmerksamer gegenüber ihren Schwächen und Stärken. Diese Dynamik ermöglichte den jungen Freiwilligen einen besseren Zugang zu der Gemeinschaft, in der sie leben, und trug zu einem neuen Zugehörigkeitsgefühl bei.
Geben SieIhren Mitarbeitern eine Stimme und eine Wahl
ERGs sind freiwillige Gruppen und erfordern von den Teilnehmern viel Arbeit, z.B. die Suche nach Sponsoren in der Führungsebene, die Festlegung von Zielen, die Zustimmung zur Mission/Vision der Gruppe, die Verwaltung des Budgets, die Ausarbeitung von Mitteilungen, die Erstellung interner und externer Webseiten, die Planung von Veranstaltungen, die Ausarbeitung von Kampagnen für soziale Medien und die Festlegung von Leistungsindikatoren. Ihr Unternehmen sollte Mitarbeiter bei der Gründung von ERGs unterstützen, vor allem weil sie für die Zeit, die sie in diesen Gruppen verbringen, nicht bezahlt werden. Indem Sie ERGs unterstützen, fördern Sie eine Kultur der Freiwilligkeit in Ihrer Organisation.
Freiwilligenarbeit von Mitarbeitern ist ein effektiver Weg, um Mitarbeiter zu vereinen und zu verbinden und ein starkes Mitarbeitererlebnis zu schaffen. Gemeinsame Freiwilligenarbeit stärkt die Gemeinschaft innerhalb von Teams und Unternehmen und stärkt die Bindungen zu den Gemeinden, in denen wir leben und arbeiten. Die Kraft, Gutes zu tun, steigert die Zufriedenheit und verbindet die Mitarbeiter, unabhängig davon, ob sie zu Hause, im Büro oder in einer Mischform arbeiten.
Da Ihre Mitarbeiter stärker in die Gestaltung des Unternehmens eingebunden werden wollen, sollten Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie sie so in den Prozess einbinden können, dass ihre Stimme optimal zur Geltung kommt. Mit einem Bottom-up-Ansatz, der ERGs einbezieht, geben Sie Ihren Mitarbeitern ein Mitspracherecht und demokratisieren Ihr Volunteering-Programm. Sie sollten klare Richtlinien, Parameter und Prozesse festlegen, die Ihnen dabei helfen, alle Ihre Bemühungen um soziale Auswirkungen auf die Geschäftsstrategie Ihres Unternehmens abzustimmen.
Durch die Förderung von Mitarbeiter-Ressourcengruppen können Sie das richtige Gleichgewicht zwischen der Strategie Ihres Unternehmens und der Stimme Ihrer Mitarbeiter finden - die diejenigen sind, die tatsächlich in der Gemeinschaft dienen - und Ihren sozialen und geschäftlichen Einfluss verstärken.
