Le bénévolat de compétences, ou pro bono, consiste pour les salariés à mettre leur expertise professionnelle (juridique, marketing, finance, informatique) au service d’organismes à but non lucratif, ce qui apporte généralement une valeur ajoutée supérieure à celle du bénévolat classique.
Les programmes permettent de suivre les heures consacrées et, dans l'idéal, les résultats obtenus, ce qui contribue à la fois au rapport sur l'engagement des employés (ESRS S1) et à celui sur l'impact sur la communauté (ESRS S3).
Le bénévolat de compétences consiste, pour les salariés, à mettre leur expertise professionnelle – qu'il s'agisse de conseils juridiques, de conception graphique, de marketing ou d'informatique – au service d'une association, plutôt que d'effectuer des tâches manuelles générales. Il s'agit d'appliquer les compétences acquises par ces personnes à des problèmes qu'une association ne peut pas résoudre facilement seule.
Le bénévolat basé sur les compétences porte sur la nature de la contribution : il s'agit d'apporter une expertise professionnelle plutôt qu'une aide générale. Le bénévolat en équipe porte quant à lui sur la forme : des personnes qui s'engagent ensemble au sein d'un groupe. Ces deux concepts sont indépendants l'un de l'autre : un projet basé sur les compétences peut être mené seul ou en équipe.
En effet, cela apporte généralement une valeur ajoutée bien supérieure par heure que le bénévolat classique. Les conseils prodigués à titre gracieux par un avocat ou le travail d'un développeur peuvent représenter pour une association à but non lucratif une valeur bien supérieure à celle d'une main-d'œuvre non qualifiée, en répondant à des besoins qu'elle ne pourrait pas se permettre de couvrir autrement.
En effet, mettre en adéquation l'expertise appropriée avec le besoin correspondant et valoriser cette contribution est plus difficile que de simplement comptabiliser les heures d'assistance générale. C'est en identifiant qui a fait quoi, ainsi que la valeur professionnelle de cette contribution, qu'une entreprise peut démontrer la valeur réelle d'un travail fondé sur les compétences.
Parmi les nouveaux termes que nous avons ajoutés, ce sont les mots « équipes chargées des subventions », « parrainage » et « RSE » qui reviennent le plus souvent.
Le mandat au sein d'un conseil d'administration est une forme de bénévolat fondé sur les compétences, dans le cadre duquel un salarié rejoint le conseil d'administration ou un comité d'une association à but non lucratif afin d'apporter son expertise en matière de gouvernance, de stratégie ou de contrôle financier.
C'est l'une des contributions les plus précieuses qu'un salarié puisse apporter, et l'intégrer dans un programme de bénévolat permet de s'assurer que ce temps consacré à l'expertise soit valorisé au même titre que les activités pratiques.
La reconnaissance du bénévolat désigne la manière dont une entreprise met à l'honneur et valorise les employés qui donnent de leur temps, qu'il s'agisse de remerciements internes, de récompenses ou de subventions liées au nombre d'heures de bénévolat effectuées.
Une reconnaissance constante, étayée par des données précises sur la participation, permet de maintenir la motivation et montre que le bénévolat est véritablement valorisé, et non pas simplement toléré.
Le taux d'engagement dans le bénévolat correspond à la proportion de salariés qui participent à un programme de bénévolat au cours d'une période donnée ; il s'agit de l'indicateur principal permettant d'évaluer dans quelle mesure la participation s'est étendue à l'ensemble du personnel.
Ces données, analysées parallèlement au nombre d'heures et à la fidélisation des participants, permettent de déterminer si un programme est en pleine croissance, où la participation est forte et quelles équipes ou quels sites ont besoin d'un soutien accru.
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