Valeur du temps consacré au bénévolat : convertir les heures de bénévolat en valeur monétaire

Quelle est la valeur du temps consacré au bénévolat ?

Il s'agit d'une conversion. Un programme ayant enregistré 4 000 heures de bénévolat présente un chiffre qui ne signifie pas grand-chose pour un directeur financier ; ces mêmes 4 000 heures, exprimées selon un tarif horaire publié, deviennent un chiffre qui peut figurer dans un rapport aux côtés d'une contribution financière.

L'objectif est de faciliter la communication et la comparaison, et non d'assurer une précision comptable. Cela permet de donner à un programme de bénévolat une unité de mesure que le reste de l'organisation comprend déjà.

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Comment le taux est-il fixé ?

Trois méthodes sont couramment utilisées. Un taux national publié, qui est le plus fiable car il est externe et cohérent : aux États-Unis, Independent Sector publie une estimation annuelle, et plusieurs organismes nationaux chargés du bénévolat publient des chiffres équivalents pour leur propre pays.

Un tarif basé sur le secteur d'activité ou le poste, qui valorise différemment les heures de bénévolat d'un avocat par rapport au soutien général apporté à un événement. Ce système est plus précis, mais plus difficile à justifier, car c'est l'organisation qui fixe les coefficients multiplicateurs.

Ou le coût interne, calculé à partir du coût salarial global des bénévoles. C'est la réponse honnête à la question « combien cela nous a-t-il coûté ? », mais c'est la mauvaise réponse à la question « quelle en était la valeur ? », car ces deux questions ne sont pas identiques.

Quel que soit le choix retenu, la méthode et le taux doivent être précisés à côté du chiffre. Un montant financier sans indication de base ne constitue pas une mesure, et un lecteur qui ne peut pas le reproduire n’y accordera aucune valeur.

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Ce que ce chiffre permet et ne permet pas de conclure

Il permet d'effectuer facilement des comparaisons internes : cette année par rapport à l'année dernière, une région par rapport à une autre, un programme axé sur les compétences par rapport à un programme général. Le taux étant constant, l'évolution du total reflète donc celle du nombre d'heures.

Cela ne permet pas d'évaluer l'impact. Deux mille heures d'accompagnement-conseil spécialisé et deux mille heures de nettoyage du parc peuvent avoir la même valeur monétaire tout en produisant des résultats totalement différents ; c'est pourquoi ce chiffre doit figurer aux côtés des indicateurs de résultats plutôt qu'à leur place.

Utilisé en externe, cet indicateur doit être manipulé avec prudence. Présenter une évaluation monétaire des heures de bénévolat comme une contribution à une cause soulève la question de savoir ce que cette cause a réellement reçu ; un programme incapable de répondre à cette question a tout intérêt à se contenter de rendre compte clairement des heures consacrées et des résultats obtenus.

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Valoriser le temps consacré au bénévolat sur une plateforme dédiée au bénévolat

Une plateforme logicielle dédiée au bénévolat d'entreprise applique le taux choisi aux heures validées plutôt qu'aux heures déclarées par les bénévoles eux-mêmes, ce qui rend le chiffre obtenu défendable : le suivi des heures de bénévolat fournit les données de base, et le taux n'est qu'un multiplicateur.

Cela permet également de mettre en parallèle l'évaluation et les résultats. C'est en indiquant, à partir d'un même relevé, la valeur monétaire, le nombre d'heures, le taux de participation et les résultats obtenus par les organisations bénéficiaires que les chiffres relatifs au bénévolat d'entreprise deviennent des éléments sur lesquels le conseil d'administration peut s'appuyer pour agir.