Comment le Lexington Medical Center a amélioré la gestion de ses parrainages et de ses subventions grâce à Optimy
Centre médical de Lexington
Le Lexington Medical Center est un hôpital universitaire de 607 lits situé à West Columbia, en Caroline du Sud, qui constitue le pilier d’un réseau de soins de santé comprenant cinq centres médicaux communautaires et plus de 8 000 professionnels de santé. Attaché à une approche holistique du bien-être, le centre médical étend son action au-delà des soins aux patients en soutenant activement des associations à but non lucratif par le biais de parrainages et de subventions — il finance ainsi entre 20 et 25 organisations chaque année.
localisation : West Columbia, Caroline du Sud, États-Unis | nombre de lits : 607 | subventions par an : 20 à 25 organismes
Des outils disparates : Excel, e-mail, courrier… et même le fax
Les parrainages et les subventions étaient autrefois gérés à l'aide d'un ensemble disparate de méthodes sans lien entre elles : tableurs, fils de discussion par e-mail, courrier postal et fax. Cette approche fragmentée a entraîné la création de silos de données, des inefficacités administratives et a rendu pratiquement impossible l'établissement de rapports cohérents.
- Les données relatives aux parrainages et aux subventions sont dispersées entre des fichiers Excel, des e-mails, du courrier postal et des fax
- Il n'existe pas de système centralisé permettant de regrouper ou de suivre les demandes liées à la philanthropie
- Procédure de subvention sur support papier pour les 20 à 25 organisations soutenues chaque année
- Une charge administrative importante, sans données en arrière-plan pour l'établissement de rapports ou le contrôle
Une plateforme SaaS regroupant les parrainages et les subventions au sein d'un unique espace numérique
Le Lexington Medical Center a découvert Optimy l'a mis en œuvre en deux phases : le formulaire de parrainage a été déployé en premier, suivi du formulaire de subvention. Cette approche par étapes a permis à l'équipe de passer de processus papier et manuels à un fonctionnement entièrement numérique et centralisé.
- Mise en place d'un système de parrainage numérique : le formulaire de parrainage en ligne a été déployé en premier, remplaçant immédiatement les soumissions par e-mail et par fax.
- Processus numérique d'octroi de subventions (mise en place progressive) : la mise en œuvre du formulaire de demande de subvention est en cours ; celui-ci remplace le processus papier qui traitait les demandes de 20 à 25 organisations par an.
- Agrégation centralisée des données : toutes les données relatives aux parrainages et aux subventions sont regroupées sur une seule et même plateforme, ce qui permet d'obtenir des informations détaillées et de rationaliser les tâches administratives.
- La flexibilité du SaaS au service de la santé communautaire : une plateforme préconisée par le directeur de la santé communautaire pour moderniser les opérations des organismes philanthropiques dans le domaine de la santé.
Du fax au numérique : la modernisation de la philanthropie dans le domaine de la santé
Le Lexington Medical Center prévoit des améliorations significatives en termes d'efficacité et d'efficience des processus liés au parrainage et aux subventions. La Optimy permet non seulement de centraliser les informations, mais aussi de fournir des données exploitables en arrière-plan, ce qui marque un tournant décisif dans la manière dont le centre gère son impact sur la communauté.
Hôpital de 607 lits
Premier système de santé de Caroline du Sud
20 à 25 organisations par an
Organismes à but non lucratif bénéficiant chaque année de subventions
Plus de 8 000 collaborateurs
Les professionnels de santé de l'ensemble du réseau
Plus de papier ni de fax
Transition entièrement numérique pour le mécénat et les subventions
Je suis Optimy un certain temps déjà un fervent défenseur de l'utilisation d'une solution SaaS telle Optimy . L'équipe a été formidable : toujours réactive et c'est un vrai plaisir de travailler avec elle.
Directeur de la santé communautaire — Lexington Medical Center
Un système de santé a remplacé Excel, les e-mails et le fax par une plateforme numérique unique pour l'ensemble des activités liées au mécénat et aux subventions, apportant ainsi transparence et efficacité à la philanthropie communautaire.
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