Comment Iren établit des relations solides avec ses parties prenantes grâce au parrainage
Iren
Iren est une entreprise italienne du secteur des services publics et de l'énergie présente sur l'ensemble du territoire italien. Ses activités couvrent la gestion de l'énergie — de la production à la vente — ainsi que la gestion du cycle des déchets et du cycle intégré de l'eau dans différentes régions. Iren produit de l'énergie à partir de diverses sources, notamment des centrales solaires, hydroélectriques et à gaz. À mesure que l'entreprise s'est développée et diversifiée, son programme de mécénat a lui aussi évolué, ce qui a nécessité une approche plus structurée et transversale pour gérer les relations avec les communautés et les parties prenantes dans plusieurs régions italiennes.
pays : Italie | couverture : plusieurs régions italiennes
Des demandes en grand nombre provenant de différents territoires, sans processus harmonisé
Iren reçoit simultanément des demandes de parrainage provenant de plusieurs territoires. En l'absence d'un système centralisé, il était difficile d'intégrer toutes ces demandes dans un processus de travail structuré, de garantir la cohérence des évaluations et de mesurer le retour en termes d'image de chaque investissement.
- Demandes de parrainage provenant de différents territoires, en l'absence d'un système centralisé de traitement des demandes
- Il est difficile de mettre en place un processus de travail cohérent au sein des services interfonctionnels.
- Il n'existe pas de méthode structurée permettant de mesurer le retour en termes d'image de chaque action de sponsoring
- La complexité croissante des organisations rend la collaboration entre les services plus difficile
Une plateforme centralisée et structurée pour Gestion du sponsoring de bout en bout Gestion du sponsoring
Grâce aux formulaires structurés et personnalisables Optimy, Iren a pu centraliser toutes les demandes de parrainage reçues et collecter des données précises et bien organisées, ce qui a permis une gestion fluide des processus et une mesure simple de l'impact.
- Traitement centralisé des demandes : toutes les demandes de parrainage provenant de toute l'Italie sont regroupées sur une seule et même plateforme, ce qui garantit une collecte cohérente des données et un traitement linéaire.
- Processus d'autorisation structuré : mise en place d'un processus d'audit interne dans Optimy vérification du respect des étapes d'autorisation et de la correspondance entre les retours d'images et le montant de chaque parrainage.
- Mesure qualitative et quantitative de l'impact : une base de données dérivée recense les conférences, les bannières publicitaires, les articles de presse, les mentions sur les réseaux sociaux, les réductions accordées aux salariés et bien d'autres éléments, qui alimentent une matrice d'évaluation annuelle.
- Collaboration interfonctionnelle : les services interfonctionnels de plus grande envergure peuvent désormais collaborer sur les décisions en matière de parrainage grâce à des données partagées et à un processus harmonisé.
Des relations plus solides, une meilleure réputation, une plus grande résilience
En gérant efficacement ses parrainages via Optimy, Iren renforce ses liens avec ses parties prenantes, améliore sa réputation au sein de la communauté et consolide son acceptation sociale. L'entreprise prévoit de développer davantage son programme de parrainage et d'étendre sa présence active à travers l'Italie, en mettant de plus en plus l'accent sur la transition énergétique et l'économie circulaire.
Couverture à l'échelle de l'Italie
Parrainages gérés sur plusieurs territoires italiens
Une plateforme unique et centralisée
Toutes les demandes, tous les flux de travail et toutes les données d'impact réunis en un seul endroit
Matrice d'évaluation annuelle
Évaluation annuelle des retours d'expérience qualitatifs et quantitatifs sur les images
Programme de développement
Développer les partenariats pour soutenir les objectifs de la transition énergétique
Optimy a répondu à notre besoin de tout centraliser sur une plateforme unique et de garantir un processus unique, linéaire et cohérent.
Stratégie de communication et de marque, numérique et partenariats — Iren
Iren a centralisé toutes les demandes de parrainage inter-régionales au sein d'un processus unique et cohérent, permettant ainsi une évaluation structurée, la mesure de l'impact sur l'image de marque et le renforcement des relations avec les parties prenantes à grande échelle.
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