Comment la Fondation ABN AMRO a dynamisé le bénévolat d'entreprise grâce à Optimy
ABN AMRO Fondation
Créée il y a 23 ans, la Fondation ABN AMRO a pour mission de promouvoir le bénévolat parmi les collaborateurs d’ABN AMRO. Avec en moyenne 6 000 collaborateurs bénévoles, la fondation s’attache à offrir des chances égales aux enfants défavorisés, en leur proposant des expériences enrichissantes telles que des visites de musées, des sorties au théâtre et des stages sportifs, avec le soutien de collaborateurs bénévoles. À mesure que le programme gagnait en ampleur et en complexité, la gestion manuelle des inscriptions des bénévoles et des rapports n’était plus viable.
société mère : ABN AMRO Bank | nombre de bénévoles par an : environ 6 000 salariés | pays : Pays-Bas
Les feuilles Excel et les processus manuels sont à bout
Avant de mettre en place Optimy, la Fondation ABN AMRO gérait l'intégralité de ses programmes de bénévolat à l'aide de feuilles de calcul Excel, en assurant manuellement le suivi des bénévoles, des budgets et des activités. À mesure que la fondation se développait, la complexité des processus augmentait, tout comme les lacunes en matière de qualité des données.
- L'inscription des bénévoles est gérée manuellement via Excel, ce qui entraîne des erreurs et un manque d'efficacité
- Il n'existe pas de moyen simple pour les bénévoles de consulter les offres disponibles et de s'y inscrire
- Manque de transparence concernant l'utilisation du budget et les indicateurs de participation
- Manque de transparence concernant les activités de bénévolat proposées aux salariés
Une plateforme flexible et autogérée, conçue pour favoriser l'engagement des bénévoles
Après avoir évalué plusieurs options, la Fondation ABN AMRO a choisi Optimy sa flexibilité, sa facilité d'utilisation et l'esprit de collaboration dont a fait preuve l'équipe dès le premier jour. La possibilité pour le personnel de gérer lui-même la plateforme sans dépendre excessivement du service informatique a été un facteur déterminant.
- Inscription simplifiée des bénévoles : les employés peuvent facilement consulter les opportunités disponibles et s'inscrire directement via une interface conviviale.
- Des données de projet précises et à jour : une visibilité en temps réel sur l'utilisation du budget et les indicateurs de participation des bénévoles — finies les opérations de rapprochement manuelles.
- Plateforme autogérée : la fondation gère toutes les tâches de manière autonome, tout en disposant de la flexibilité nécessaire pour adapter les processus de travail et les contenus à mesure que les programmes évoluent.
- Expérience professionnelle en matière de bénévolat : une interface soignée et professionnelle qui améliore l'expérience globale des bénévoles, contribuant ainsi à renforcer leur engagement et leur satisfaction.
Une gestion des bénévoles transformée à grande échelle
Depuis qu'elle a adopté Optimy, la Fondation ABN AMRO a profondément transformé la manière dont elle gère son programme de bénévolat. L'équipe dispose désormais de données précises, de processus rationalisés et d'une plateforme que les bénévoles comme les administrateurs trouvent intuitive et efficace.
6,000
Bénévoles/an (employés d'ABN AMRO mobilisés chaque année dans le cadre du programme)
23
Années d'existence de la fondation (décennies de mission, désormais soutenues par des infrastructures modernes)
En temps réel
Rapports (données budgétaires et relatives à la participation toujours à jour et exactes)
Plus élevé
Engagement (Une meilleure expérience des bénévoles favorise leur satisfaction et leur fidélisation)
Optimy offre une solution flexible et complète à des prix raisonnables. Elle offre tout ce dont nous avons besoin pour gérer efficacement nos programmes de bénévolat, et l'équipe d'Optimy est d'un soutien et d'une réactivité incroyables.
Conseiller en impact social — Fondation ABN AMRO
Des feuilles de calcul Excel à une plateforme professionnelle dédiée au bénévolat : la Fondation ABN AMRO mobilise désormais 6 000 bénévoles par an grâce à des données en temps réel, un processus d'inscription fluide et une visibilité totale sur les rapports.
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