Il volontariato basato sulle competenze, o pro bono, consiste nell’impiego da parte dei dipendenti delle proprie competenze professionali (in ambito legale, di marketing, finanziario o informatico) per aiutare le organizzazioni no profit, offrendo in genere un valore aggiunto maggiore rispetto al volontariato generico.
I programmi registrano le ore e, idealmente, i risultati ottenuti, contribuendo alla rendicontazione sia sul coinvolgimento dei dipendenti (ESRS S1) che sull’impatto sulla comunità (ESRS S3).
Il volontariato basato sulle competenze consiste nel fatto che i dipendenti mettono a disposizione di un’organizzazione no profit le proprie competenze professionali – quali consulenza legale, progettazione, marketing o informatica – anziché svolgere mansioni generiche. Si tratta di applicare le competenze acquisite dalle persone per risolvere problemi che un’organizzazione no profit non è in grado di affrontare facilmente da sola.
Il volontariato basato sulle competenze riguarda la natura del contributo: competenze professionali piuttosto che un aiuto generico. Il volontariato di gruppo riguarda invece la forma: persone che svolgono attività di volontariato insieme come gruppo. I due concetti sono indipendenti: un progetto basato sulle competenze può essere realizzato sia individualmente che in gruppo.
Perché in genere offre un valore aggiunto per ora di gran lunga superiore rispetto al volontariato generico. La consulenza pro bono di un avvocato o il lavoro di uno sviluppatore possono valere molte volte di più del lavoro non qualificato per un’organizzazione no profit, rispondendo a esigenze che altrimenti non potrebbe permettersi.
Infatti, abbinare le competenze giuste alle esigenze giuste e valorizzare il contributo offerto è più difficile che limitarsi a contare le ore di assistenza generica. Tenere traccia di chi ha svolto quale attività e del relativo valore professionale è ciò che consente a un’azienda di dimostrare il reale valore del lavoro basato sulle competenze.
Tra i termini più recenti che abbiamo aggiunto, quelli relativi ai team che gestiscono le sovvenzioni, le sponsorizzazioni e la responsabilità sociale d'impresa (CSR) sono quelli che ricorrono più spesso.
Il percorso di inserimento dei volontari comprende tutte le attività che un volontario deve svolgere prima di iniziare: il corso di orientamento dell’organizzazione partner, eventuali verifiche richieste per il ruolo, un briefing sulle mansioni da svolgere e le indicazioni pratiche su dove recarsi e cosa portare con sé.
In un programma aziendale, raramente è il datore di lavoro a gestirlo. Se ne occupa il partner, mentre il compito del datore di lavoro è quello di assicurarsi che il programma vada a buon fine senza che il dipendente si arrenda a metà strada.
Il coordinamento del volontariato consiste nell'attività operativa volta a mettere in contatto i dipendenti con le opportunità di volontariato: pubblicare le offerte disponibili, abbinare le persone alle opportunità, pianificare gli orari e confermare la partecipazione con l'organizzazione partner.
È il livello che si colloca tra un programma e le sue attività. È dal coordinamento che dipende se un dipendente che desidera fare volontariato riesca effettivamente a farlo, ed è proprio qui che la maggior parte dei programmi subisce silenziosamente una perdita di partecipazione.
Il valore del tempo dedicato al volontariato è una tariffa oraria applicata alle ore di volontariato al fine di esprimere in termini monetari il contributo di un programma di volontariato; tale valore viene utilizzato nei rapporti sull’impatto e nella contabilità in natura.
La cifra è una stima, non un pagamento. Indica quanto sarebbe costato acquistare quelle ore, il che rende i programmi comparabili nel tempo — e non dice nulla su ciò che l’organizzazione beneficiaria ha effettivamente ottenuto.
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