La misurazione dell'impatto sposta l'attenzione della rendicontazione dai risultati di output (sovvenzioni concesse, euro spesi) ai risultati di outcome (persone aiutate, condizioni migliorate).
Si basa sulla definizione iniziale di cosa si intenda per successo, spesso attraverso una teoria del cambiamento e una serie ristretta di indicatori chiave di prestazione (KPI), nonché sulla raccolta di dati da parte dei beneficiari durante l’intero processo. Una misurazione solida dell’impatto è sempre più richiesta per la rendicontazione in materia di responsabilità sociale d’impresa (CSR) nell’ambito di quadri normativi quali la CSRD e l’ESRS.
La misurazione dell’impatto è il processo volto a valutare il cambiamento generato da un programma finanziato, andando oltre i risultati operativi (ciò che è stato realizzato) per arrivare ai risultati effettivi (ciò che è effettivamente cambiato per le persone). Si basa sulla definizione preventiva dei criteri di successo e sulla raccolta di dati probanti durante l’intero periodo di finanziamento.
La misurazione è il processo di raccolta e valutazione dei dati relativi ai cambiamenti. La rendicontazione è la presentazione di tali risultati a un pubblico. Prima si misura, poi si rendiconta; una rendicontazione efficace è possibile solo sulla base di una misurazione coerente.
Definendo in anticipo, prima dell’avvio del finanziamento, quali siano i criteri di successo — solitamente attraverso una teoria del cambiamento e una serie mirata di indicatori chiave di prestazione (KPI) — e raccogliendo poi i dati dai beneficiari durante l’intero periodo di erogazione della sovvenzione, anziché solo al termine. In questo modo i risultati diventano misurabili anziché aneddotici.
Sempre di più, sì. Quadri normativi come il CSRD impongono alle aziende di rendicontare dati verificabili relativi all’impatto sociale, per cui una misurazione affidabile sta passando dall’essere una buona pratica a diventare un requisito di conformità per i finanziatori aziendali e le fondazioni.
Tra i termini più recenti che abbiamo aggiunto, quelli relativi ai team che gestiscono le sovvenzioni, le sponsorizzazioni e la responsabilità sociale d'impresa (CSR) sono quelli che ricorrono più spesso.
Il valore del tempo dedicato al volontariato è una tariffa oraria applicata alle ore di volontariato al fine di esprimere in termini monetari il contributo di un programma di volontariato; tale valore viene utilizzato nei rapporti sull’impatto e nella contabilità in natura.
La cifra è una stima, non un pagamento. Indica quanto sarebbe costato acquistare quelle ore, il che rende i programmi comparabili nel tempo — e non dice nulla su ciò che l’organizzazione beneficiaria ha effettivamente ottenuto.
La fase post-assegnazione è quella fase del ciclo di vita della sovvenzione che segue la decisione di finanziamento: erogazione dei fondi, monitoraggio della loro destinazione d'uso, raccolta delle relazioni dei beneficiari, valutazione dei risultati rispetto agli obiettivi fissati all'inizio e chiusura della sovvenzione.
È nella fase successiva all’assegnazione del finanziamento che l’impatto si concretizza o va perso. Un finanziatore la cui attenzione si ferma al pagamento ha speso il denaro senza poter dire quali risultati abbia prodotto.
Gli “output” sono i risultati immediati e quantificabili di un programma, quali le sovvenzioni erogate, le persone formate o gli euro spesi, mentre gli “outcome” sono i cambiamenti che ne derivano, quali il miglioramento delle condizioni o i benefici duraturi.
La misurazione matura dell’impatto tiene conto di entrambi gli aspetti, ma considera i risultati come il vero banco di prova per stabilire se i finanziamenti abbiano raggiunto il loro scopo, piuttosto che limitarsi a essere semplicemente erogati.
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