Marketing sociale: associare un marchio a una causa a vantaggio reciproco

Che cos’è il cause marketing?

Il “cause marketing” è una collaborazione in cui un’azienda e un’organizzazione senza scopo di lucro o una causa si promuovono a vicenda a vantaggio di entrambe le parti. Spesso collega le vendite di un prodotto o una campagna a un contributo benefico, ad esempio la donazione di una quota dei proventi, in modo che l’acquisto presso l’azienda sostenga anche la causa.

Si colloca all’incrocio tra marketing e impatto sociale. L’azienda ne ricava maggiore affinità con il marchio e, spesso, un aumento delle vendite; la causa ottiene finanziamenti e visibilità. Se gestita bene, entrambe le parti ne traggono vantaggio; se gestita con superficialità, può essere interpretata come opportunismo, ed è per questo che la struttura e le affermazioni sono fondamentali.

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In che cosa si differenzia dalla sponsorizzazione?

Il marketing sociale e la sponsorizzazione sono concetti correlati ma distinti. La sponsorizzazione consiste nel finanziare una struttura, un evento, una squadra o un’organizzazione in cambio di diritti e visibilità. Il marketing sociale collega un’attività commerciale, spesso le vendite, direttamente a un contributo benefico.

La differenza sta nel meccanismo. Uno sponsor paga per ottenere visibilità e associarsi a un marchio; una campagna di cause marketing coniuga l’atto di vendere con quello di donare, in modo che i ricavi dell’azienda e i finanziamenti destinati alla causa procedano di pari passo. È proprio questo legame a costituire la caratteristica distintiva.

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Perché il marketing sociale necessita di criteri di misurazione chiari?

Poiché coniuga l’attività del marchio con l’impatto sociale, il cause marketing deve essere valutato sotto entrambe le dimensioni: il risultato commerciale, l’incremento delle vendite, la notorietà, il coinvolgimento e il valore reale apportato alla causa da parte della comunità. Riferire solo su un aspetto fornisce un quadro fuorviante.

È proprio questa doppia responsabilità a salvaguardare la credibilità della campagna. I consumatori e le autorità di regolamentazione esaminano con sempre maggiore attenzione le affermazioni relative al cause marketing; pertanto, essere in grado di dimostrare sia i benefici ottenuti dall’azienda sia i fondi effettivamente devoluti alla causa è fondamentale, non facoltativo.

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Gestione delle partnership di cause-marketing su una piattaforma

Una piattaforma di gestione delle sponsorizzazioni consente a un'azienda di monitorare le partnership di marketing sociale insieme alle altre collaborazioni, registrando sia gli obiettivi commerciali sia il contributo apportato alla causa, in modo che la campagna possa essere valutata in modo imparziale, proprio come richiede una sponsorizzazione responsabile in qualsiasi partnership.