Come Capital Power ha ridotto della metà il suo processo di revisione delle domande!

Capital Power è un produttore di energia con sede in Alberta, Canada, con impianti di produzione di energia in tutto il Nord America. L'azienda è impegnata a crescere per offrire un valore a lungo termine, proteggere l'ambiente e aiutare le comunità locali. I loro asset termici e rinnovabili rappresentano circa 6.500 MW di capacità di generazione che sono ben posizionati per sostenere il sistema energetico a bassa emissione di carbonio.

Il risultato: 50% di tempo risparmiato sui compiti amministrativi!

Quando Capital Power ha iniziato la ricerca di soluzioni alternative, Optimy è diventata la prima scelta. Optimy aveva precedentemente fornito una demo, quindi erano già consapevoli del suo potenziale. Una caratteristica dello strumento che interessava maggiormente Capital Power era la possibilità di apportare modifiche ai moduli per conto proprio e la semplicità dello strumento. Inoltre, la possibilità per i dipendenti e i partner della comunità di precompilare le informazioni delle richieste precedenti era altrettanto interessante. 

Lindsay Cooper afferma che, anche se erano un po' preoccupati per il fuso orario del Nord America e dell'Europa, hanno parlato con diverse referenze che hanno assicurato loro che il fuso orario non ha creato alcun problema. Dopo una valutazione approfondita di diversi strumenti di gestione della CSR, Capital Power era sicura che lo strumento Optimy avrebbe soddisfatto al meglio le loro esigenze.  

Capital Power ora gestisce quattro diversi moduli Optimy. Mentre questi moduli avrebbero potuto essere costruiti da Capital Power stessa, hanno scelto di farli costruire da Optimy. Inoltre, Optimy li ha assistiti nell'importazione di 10 anni dei loro dati storici. I moduli pubblici esterni sono stati attivati senza soluzione di continuità nel novembre 2019 e i moduli interni per i dipendenti sono stati attivati nel febbraio 2020. 

"Lavorare con Optimy è stato molto facile e ho apprezzato tutto il supporto che ci hanno fornito durante lo sviluppo dei nostri moduli. Hanno offerto costantemente soluzioni per soddisfare le nostre esigenze e hanno sviluppato un prodotto che i nostri dipendenti e i partner della comunità trovano facile da usare. La mia caratteristica preferita dello strumento è la possibilità di apportare modifiche da solo, in pochi minuti, piuttosto che aspettare mesi che qualcun altro lo faccia per me", ha detto Lindsay Cooper. 

Con Optimy, Capital Power ha semplificato il suo processo di investimento nella comunità. Caratteristiche come il Task Management e il flusso di lavoro automatizzato hanno avuto un grande impatto sul lavoro quotidiano del team. Capital Power ha attualmente 9 diversi flussi di lavoro automatizzati che trasformano progetti complessi in una gestione facile da seguire. 

Secondo Cooper, lo snellimento del flusso di lavoro ha aiutato la produttività del team nel suo complesso: "Ci sono meno e-mail e abbiamo una migliore gestione dei progetti". Spiega anche che il tempo speso per rivedere ogni domanda è sceso drasticamente, da una media di 7 minuti per domanda a 3 minuti, tutto grazie alle funzionalità di Task Management. Con un tale aumento di efficienza, il team può concentrare più tempo lavorando con i partner nelle comunità locali per fornire un migliore impatto e supporto.