Wie organisieren wir das ehrenamtliche Engagement der Mitarbeiter in kleinen Länderbüros?

Ein globales Freiwilligenprogramm wird fast immer auf die größte Niederlassung zugeschnitten und scheitert dann überall sonst still und leise.

Die Planvoraussetzung ist eine Teamveranstaltung: vierzig Personen, ein lokaler Wohltätigkeitspartner, ein Tag außerhalb des Büros. In einer Landesniederlassung mit sechs Mitarbeitern kann diese Veranstaltung nicht stattfinden. Es gibt nicht genügend Teilnehmer, niemand hat Zeit, sie zu organisieren, und die einzige Person, die dies übernehmen könnte, ist zudem für die Bereiche Finanzen und Personal in der Region zuständig.

Was in diesem Maßstab funktioniert, ist eine andere Standardeinstellung.

Das Individuum vor der Gemeinschaft. Dass sich eine Person vier Stunden lang ehrenamtlich engagiert, ist in einem Büro mit sechs Mitarbeitern ein ganz normales Ergebnis. Dies sollte als Erfolg gewertet werden und nicht als gescheiterte Teamleistung.

Kompetenzen sind wichtiger als Arbeitskraft. Kompetenzbasiertes ehrenamtliches Engagement lässt sich auch dann noch leisten, wenn Gruppenaktivitäten dies nicht mehr tun. Ein Finanzmanager, der einem örtlichen Verein bei der Buchhaltung hilft, leistet mehr als dieselbe Person, die eine Wand streicht, und dafür ist keine Mindestteilnehmerzahl erforderlich.

Lokale Erkundung, zentrale Genehmigung. Die Zentrale ist nicht in der Lage, in zwölf Ländern zuverlässige Partner zu finden. Die Mitarbeiter vor Ort sind dazu in der Lage und wissen bereits, wer vor Ort seriös ist. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, eine Initiative vorzuschlagen und eine schnelle Antwort zu erhalten, anstatt ihnen eine vorgefertigte Liste zu überreichen, auf der sich im Umkreis von 300 Kilometern nichts befindet.

Zwei Dinge, die Sie vermeiden sollten.

Beurteilen Sie kleine Standorte nicht anhand der absoluten Beteiligung. Zehn Stunden aus einem Büro mit sechs Mitarbeitern entsprechen einer höheren Quote als vierhundert aus einem Standort mit achthundert Mitarbeitern, und die ausschließliche Angabe von Gesamtzahlen lässt die kleinen Büros träge erscheinen, obwohl sie oft am engagiertesten sind.

Richten Sie keine Rolle als lokaler Koordinator ein. In einem kleinen Büro fällt diese Aufgabe meist jemandem zu, der bereits zwei Aufgabenbereiche hat, und das Programm kommt an dem Tag zum Erliegen, an dem diese Person das Unternehmen verlässt.

Ein Anspruch ist hilfreicher als eine Kampagne. Freistellungen für ehrenamtliche Tätigkeiten beseitigen den Konflikt mit der bezahlten Arbeit, der besonders dann besonders stark zum Tragen kommt, wenn im Team kein Spielraum vorhanden ist.

Eine Softwareplattform für Unternehmensfreiwilligenarbeit ermöglicht die Durchführung eines Programms in verschiedenen Größenordnungen: ein einheitliches Rahmenwerk und ein einheitlicher Satz von Berichtsfeldern über alle Regionen hinweg, ohne dabei die lokale Autonomie zu beeinträchtigen, mit individuellen und kompetenzbasierten Aktivitäten an kleinen Standorten sowie Teamveranstaltungen, sofern die Personalstärke dies zulässt. Die geleisteten Stunden und eingesetzten Kompetenzen werden unabhängig vom Format einheitlich zusammengefasst, worauf die standortübergreifende Nachverfolgung beruht.