Comment Wasserman a centralisé l'évaluation des partenariats pour ses clients grâce à Optimy
Wasserman
Wasserman est un leader mondial dans le domaine de la représentation et du conseil en matière de sport, de divertissement, de musique et de culture. En tant qu’agence, Wasserman gère les demandes de parrainage et de partenariat reçues pour le compte de ses clients dans ses divisions Sport, Divertissement, Musique et Culture. Pour traiter ce volume important d’opportunités avec cohérence et rigueur, les équipes de Wasserman avaient besoin d’une plateforme structurée et évolutive permettant de centraliser la réception, l’évaluation et le suivi de chaque demande. Optimy est le système central sur lequel s’appuie Wasserman pour standardiser les processus d’évaluation de ses clients, automatiser la notation multicritères et assurer une traçabilité complète des décisions. Cela permet aux experts de Wasserman de se concentrer sur la mise en place des partenariats les mieux adaptés à chaque client plutôt que sur la gestion des complexités administratives.
champ d'action : mondial | secteurs d'activité : sport, divertissement, musique et culture | modèle : agence gérant des programmes de parrainage pour ses clients
Une évaluation des partenariats fragmentée et incohérente au sein des divisions Sport, Divertissement et Musique
Avant l’ Optimy, les demandes de parrainage et de partenariat reçues chez Wasserman étaient traitées à l’aide d’une combinaison d’e-mails, de tableurs et de processus propres à chaque division, sans cadre d’évaluation unifié. Chaque équipe appliquait ses propres critères, ce qui rendait impossible la comparaison des opportunités, la justification cohérente des décisions ou la consolidation des rapports au niveau du portefeuille.
- Il n'existe pas de plateforme centralisée permettant de recueillir les demandes de parrainage et de partenariat reçues.
- Critères d'évaluation hétérogènes entre les divisions Sport, Divertissement et Musique
- Il n'existe pas de cadre d'évaluation structuré permettant de comparer objectivement les opportunités
- Il n'existe aucune trace permettant de savoir pourquoi les demandes ont été acceptées ou rejetées
- Un processus de reporting manuel et chronophage nécessitant la consolidation des données entre les différentes équipes
- Des opportunités très intéressantes risquent d'être manquées faute de visibilité
Une seule plateforme. Une évaluation cohérente pour chaque client. Chaque décision s'appuie sur des données.
Optimy a été mise en place comme plateforme centrale pour les clients de Wasserman afin de collecter, d'évaluer et de gérer toutes les demandes de parrainage et de partenariat reçues par ses divisions Sport, Divertissement, Musique et Culture — depuis la soumission initiale jusqu'à la décision finale et la production de rapports, en passant par une évaluation automatisée multicritères.
- Processus structuré de prise en charge multi-divisions : toutes les demandes de parrainage et de partenariat sont soumises via un portail unique à l'image de la marque, avec des formulaires adaptés à chaque division, garantissant ainsi des données complètes et cohérentes dès le premier contact.
- Notation multicritères automatisée : chaque opportunité est notée selon une grille d'évaluation prédéfinie pour chaque division, en tenant compte du type de public, de l'adéquation stratégique et des objectifs commerciaux. Les notes sont immédiatement disponibles dans la fiche du projet, et les équipes conservent le pouvoir de décision finale.
- Traçabilité totale des décisions : chaque évaluation, chaque note et chaque décision sont consignées dans un journal d'audit complet, ce qui permet à Wasserman de justifier ses choix auprès des parties prenantes et de respecter les normes de gouvernance dans l'ensemble de ses programmes.
- Rapports en temps réel sur le portefeuille : des tableaux de bord en direct permettent de suivre le volume, la répartition des notes et les taux d'approbation par division, sans qu'il soit nécessaire de regrouper manuellement les données.
Du chaos généré par la boîte de réception à un portefeuille mondial de partenariats structuré et fondé sur les données
Depuis la mise en place d'Optimy, Wasserman a profondément transformé la manière dont elle gère le pipeline de parrainages entrants de ses clients : les processus fragmentés au niveau des divisions ont été remplacés par une plateforme unique, prête pour les audits, qui garantit que chaque opportunité est évaluée de manière cohérente, suivie en toute transparence et fait l'objet de rapports précis.
3 divisions clients
Le sport, le divertissement et la musique gérés via une seule et même plateforme
Notation 100 % automatique
Chaque demande est évaluée au regard de critères de répartition prédéfinis
1 plateforme centrale
Système unique de référence pour toutes les demandes de parrainage et de partenariat
0 feuilles de calcul
Toutes les données relatives au parrainage sont centralisées dans un système pouvant faire l'objet d'un audit
Avant Optimy, l'évaluation des demandes de parrainage reçues était un processus manuel et peu cohérent. Chaque division disposait de ses propres feuilles de calcul, fils de discussion par e-mail et critères de décision, ce qui rendait difficile la comparaison des opportunités ou la justification des décisions auprès des parties prenantes. Désormais, chaque demande passe par une plateforme unique dotée d'un processus d'évaluation structuré, de la soumission initiale à la notation finale. Nos équipes peuvent évaluer les opportunités dans les domaines du sport, du divertissement et de la musique à l’aide des mêmes critères, suivre l’état d’avancement de chaque demande en temps réel et générer des rapports d’un simple clic. Optimy a profondément transformé la manière dont nous gérons notre portefeuille de partenariats.
Vice-président adjoint
Wasserman évalue chaque demande de parrainage reçue pour le compte de ses clients via une plateforme unique, grâce à un système de notation automatisé par division et à une piste d'audit complète.
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