Come IDEMIA rende conto delle sue attività a livello mondiale con Optimy

IDEMIA è una multinazionale tecnologica con sede a Courbevoie, in Francia. Fornisce servizi di sicurezza legati all'identità e vende prodotti e software per il riconoscimento facciale e altri prodotti di identificazione biometrica ad aziende private e governi.

Sfida‍

Il team di Responsabilità Sociale d'Impresa (RSI) di IDEMIA aveva bisogno di uno strumento che permettesse di visualizzare tutte le sue azioni, ma che fosse anche accessibile a tutti, in modo da fungere da fonte di ispirazione per tutti i dipendenti di IDEMIA. 

Poiché IDEMIA ha dipendenti in molte sedi diverse, voleva avere uno strumento di reporting e comunicazione per tutti i dipendenti sulle varie azioni svolte a livello locale. Inoltre, IDEMIA aveva bisogno di un report su tutte le azioni svolte dai propri dipendenti in tutto il mondo.

Soluzione

IDEMIA si è rivolta a Optimy per creare il nostro strumento, che è disponibile su un sito web e tramite l'intranet di IDEMIA e che è molto facile da usare.

Concretamente, i dipendenti hanno accesso a un questionario che, una volta compilato, viene trasmesso al team CSR di IDEMIA, che lo verifica, lo misura e ne riferisce alla Direzione Generale o attraverso la relazione annuale.

Il dipendente accede al modulo tramite l'intranet, lo compila, lo invia e, una volta terminato, ha accesso alle informazioni per finalizzare il proprio report e comunicarlo. Il team CSR deve verificare e confermare che il progetto realizzato corrisponda ai KPI di IDEMIA, alla carta etica e alle normative locali, rendendolo visibile a tutti i dipendenti. Oggi IDEMIA ha circa centotrenta progetti sulla piattaforma, che è attiva da oltre due anni.

Il team CSR riferisce all'Amministratore Delegato di IDEMIA, ma ha anche un'intera comunità di ambasciatori CSR con i quali è stata creata una struttura di governance. Essi si informano reciprocamente su ciò che è stato fatto a livello regionale e di sito, e su ciò che è stato fatto a livello globale. In particolare, riportano il numero di iniziative locali, il numero di dipendenti coinvolti in questi progetti e così via.

Utilizzano anche la funzionalità "Mappe" di Optimy, che consente di riportare e comunicare tutte le azioni svolte dai dipendenti IDEMIA in tutto il mondo.

Risultato

Quando il team CSR è subentrato a IDEMIA, l'implementazione di Optimyera già in corso. Hanno preso in carico il progetto man mano che procedeva, ma si sono subito resi conto di quanto fosse facile personalizzare e adattare Optimy ai loro codici: il codice etico e il codice di condotta.

"È un dettaglio, ma molto importante. Per non parlare del fatto che il modulo è estremamente semplice e facile da usare, il che è altrettanto importante. Infine, anche per quanto riguarda il monitoraggio, la misurazione e la distribuzione/posizionamento sulla mappa, è estremamente semplice: basta un clic e il gioco è fatto. Questo per noi è prezioso in termini di gestione del tempo, sia per la persona che riferisce il progetto sia per quella che lo analizza successivamente", ha dichiarato Marie-Louise Lemarchal, assistente CSR di IDEMIA.

Marie-Louise ha anche sottolineato quanto sia stato facile adattare Optimy ai processi esistenti di IDEMIA. "È necessario pensare al proprio processo di selezione prima di iniziare a lavorare con Optimy per costruire lo strumento di selezione, il sito, la piattaforma e tutto il resto. Voglio che questo sia chiaro perché se il processo non è chiaro, lo strumento non lo inventerà per noi". 

Da quando ha iniziato a utilizzare Optimy, IDEMIA ha gestito 168 progetti, di cui più di 100 solo nel 2023.
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