Come Optimy ha aiutato Audi

Il marchio, un produttore di automobili di lusso, è spesso indicato come parte del "Big Three tedesco" insieme a Mercedes-Benz e BMW. Membro del Gruppo Volkswagen, l'origine del marchio inizia all'inizio del XX secolo, ma è stato infine lanciato come Audi negli anni '60, dedicandosi come principale produttore automobilistico tedesco dal 1998.

In Belgio, la produzione di Audi è stata avviata nel 2011 e proprio in territorio belga l'azienda ha prodotto il primo SUV elettrico a batteria del marchio, l'Audi e-Tron Quattro. Dall'inizio della sua attività nella capitale europea, l'azienda utilizza il sito Optimy per realizzare tutti i suoi progetti sociali.

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Con Optimy, Audi ha scoperto che è possibile avere un software orientato al cliente per gestire le operazioni di CSR. Con il nostro aiuto, Audi Bruxelles è stata in grado di snellire il flusso delle richieste in entrata, di gestire ogni domanda nello stesso modo efficiente, di rispondere a ogni richiedente e di fargli inoltrare la richiesta online.

Dal 2011, Audi Bruxelles si affida alle nostre soluzioni software per poter gestire le donazioni monetarie fatte ad associazioni sociali per sottolineare il suo motto di "vivere la responsabilità". E stiamo parlando di grandi progetti: solo nel 2017, Audi Bruxelles ha donato un totale di 25.000 euro per progetti sociali a Bruxelles.

Della somma totale, il 40% è stato destinato alla costruzione di un nuovo parco giochi, un centro di cura per i bambini maltrattati. Un altro 40% è stato inviato alla ristrutturazione della residenza per i richiedenti asilo a Forest. Il restante 20% è stato fornito all'ufficio di consulenza creditizia a Forest. Questo denaro è stato utilizzato per fornire donazioni di cibo alle famiglie che vivono in povertà a Natale.

Un anno dopo, Audi BE aveva annunciato una partnership di quattro stagioni con la squadra di calcio belga RSC Anderlecht, riaffermando la sua posizione di marchio dinamico orientato allo sport. La campagna di sponsorizzazione ha riunito il club e i suoi tifosi attraverso attività divertenti. Inoltre, sono stati in grado di collegare il marchio con i giocatori RSCA, una volta apparsi alla guida di auto Audi.

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Utilizzando la soluzione di Optimy, Audi è stata in grado di gestire un budget di 200.000 euro, di canalizzare le proprie sponsorizzazioni verso progetti sociali e di risparmiare il 50% del proprio tempo. Inoltre, sono state effettuate numerose donazioni a varie istituzioni caritatevoli e scuole, come ad esempio la donazione di apparecchiature informatiche dismesse e di mobili da ufficio non più necessari presso Audi Bruxelles.