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Der Datenschutz-Blindfleck im Bereich des ehrenamtlichen Engagements von Unternehmen untersucht eine Risikokategorie, die die meisten Unternehmen und ihre Stiftungen nicht absichtlich schaffen, aber dennoch tragen. Wenn sich Freiwilligenprogramme über Teams, Länder und Plattformen hinweg ausweiten, beginnen sie, als parallele Datensysteme zu funktionieren. Teilnahmegeschichten, Verfügbarkeitsmuster, Affinität zu bestimmten Themen, Hinweise zur Barrierefreiheit, Bilder und Partnerzugriffe sammeln sich außerhalb der zentralen Personalverwaltung an, oft ohne dass dies eine Datenschutzprüfung auslöst.
Dieser Leitfaden erläutert, warum Freiwilligenarbeit selbst in Organisationen mit strengen DSGVO-Rahmenbedingungen und ausgereiften Compliance-Praktiken eine besondere Datenschutzproblematik mit sich bringt. Er zeigt, wie gut gemeinte operative Entscheidungen im Laufe der Zeit unbemerkt zu einer erhöhten Datensensibilität führen, wie Einwilligungen häufig an die Stelle von Verhältnismäßigkeitsprüfungen treten und wie Daten als Nebeneffekt des Programmwachstums und nicht aufgrund einer expliziten Gestaltung Grenzen überschreiten. Der Schwerpunkt liegt nicht auf Anweisungen oder Warnungen, sondern auf der Erkennung von Mustern, die gerade deshalb bestehen bleiben, weil sie harmlos und intern erscheinen.
Was Sie lernen werden
Die Erkenntnisse in diesem E-Book basieren auf realen Betriebsabläufen, die in globalen Freiwilligenprogrammen beobachtet wurden. Es richtet sich an Führungskräfte aus den Bereichen Personalwesen, CSR, ESG und Geschäftsleitung, die möglicherweise erläutern müssen, wie Daten zu Freiwilligentätigkeiten gesammelt, verwendet, weitergegeben und gespeichert werden, ohne dabei improvisieren zu müssen.
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Es befasst sich mit einem Datenschutzrisiko, dem die meisten Unternehmen ausgesetzt sind, ohne es absichtlich zu verursachen. Wenn sich Freiwilligenprogramme über Teams, Länder und Plattformen hinweg ausweiten, sammeln sich dabei Daten zu Teilnahmegeschichte, Verfügbarkeitsmustern, Engagement für bestimmte Anliegen, Hinweisen zur Barrierefreiheit, Bildern und Partnerzugriffen an, die außerhalb der zentralen Personalverwaltung liegen. Das E-Book hilft Führungskräften dabei, diese Muster zu erkennen.
Führungskräfte aus den Bereichen Personalwesen, CSR und ESG sowie Führungskräfte auf oberster Ebene, die möglicherweise darlegen müssen, wie Daten über ehrenamtliches Engagement erhoben, genutzt, weitergegeben und aufbewahrt werden – auch in Organisationen, die bereits über solide DSGVO-Rahmenbedingungen verfügen.
Für sich genommen wirken die meisten Datenfelder zum ehrenamtlichen Engagement harmlos. Im Laufe der Zeit können sie jedoch sensible Informationen über Mitarbeiter offenlegen, wie beispielsweise die von ihnen unterstützten Anliegen oder ihre Bedürfnisse hinsichtlich Barrierefreiheit. Da diese Daten harmlos und intern erscheinen, entgehen sie oft der datenschutzrechtlichen Überprüfung, der zentrale HR-Systeme unterzogen werden.
Nicht immer. In dem E-Book wird argumentiert, dass Einwilligungsmechanismen die Diskussion über den Datenschutz oft beenden, anstatt sie anzustoßen. Die Einholung der Einwilligung gibt keine Antwort auf die Frage, ob die Daten in einem angemessenen Verhältnis zum Zweck stehen – und genau diese Beurteilung sollte an erster Stelle stehen.
Wenn Programme auf neue Länder und Plattformen ausgeweitet werden, erfolgt die Datenübermittlung eher als Nebeneffekt des Wachstums denn aufgrund einer bewussten Entscheidung. Niemand beschließt, die Daten ins Ausland zu übermitteln, doch aufgrund der Art und Weise, wie die Tools und Partnerkonstellationen eingerichtet sind, geschieht dies dennoch.
Betrachtet man die im E-Book beschriebenen wiederkehrenden Muster – im Laufe der Zeit hinzugefügte Datenfelder, interne Weitergabe, Bilder, Partnerzugriff und die Speicherung von Daten, die von niemandem überprüft wird –, so lässt sich feststellen, dass Technologie den Datenschutz eher durch Konfiguration als durch Absicht gewährleistet. Durch die Überprüfung der Systemkonfiguration lassen sich Sicherheitslücken aufdecken, bevor sie öffentlich oder rechtlich bekannt werden.
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