Features > Optimy Collect

Délégation automatique

Déléguez automatiquement les tâches et les projets aux utilisateurs/équipes selon des critères précis.

Démo

Déléguer les tâches dans Optimy:

  • Créer des règles en fonction des données de la demande.
  • Associez un utilisateur ou une équipe à un cas prédéfini;
  • Les tâches sont créées dans le tableau de bord du ou des responsable(s);
  • Des rappels sont envoyés aux responsables de projets.

Parfait pour :

Customer

Rationaliser le travail d’une équipe

ROI

Automatiser les tâches récurrentes

Security

Trouvez un équilibre dans la distribution du travail

Manage rules

Distribuez les projets automatiquement à des utilisateurs selon certains critères

Utilisez cette fonctionnalité pour distribuer les projets entre les équipes et leurs membres de manière équitable selon des critères pertinents. Soutenez les processus de votre délégation en suivant des critères pour automatiser l’attribution des tâches.

Automatic delegation

Assurez-vous que les bonnes informations aillent au bon utilisateur

En attribuant les tâches automatiquement, les membres de l’équipe peuvent se concentrer sur les informations des projets. Les responsables des projets sont sélectionnés en fonction de certains critères. Ainsi, vous êtes sûr que la bonne personne est en charge du bon projet. De plus, vous vous assurez que tout le monde a accès à toutes les données dont il a besoin.

Settings

Réassigner les projets au sein de l’équipe

Superviser l’attribution des projets et corriger la délégation en cas de problème. En faisant ainsi, vous facilitez la collaboration.