La Francaise des Jeux hat eine größere Wirkung
Optimy macht die Dinge einfacher. Die Oberfläche ist schön und intuitiv, es gibt immer Lösungen, und es ist immer agil.
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Ein paar Worte über die Stiftung
Die FDJ, Française des Jeux, ist die offizielle Lotterie in Frankreich und die zweitgrößte in Europa, die 26 Millionen Spieler erreicht. Mit der Gründung der FDJ-Unternehmensstiftung vor 25 Jahren hat das Unternehmen sein Engagement für die soziale Verantwortung der Unternehmen verstärkt. Die Organisation fördert die Chancengleichheit für benachteiligte Bevölkerungsgruppen und unterstützt Projekte zur sozialen Integration, die Spiel, Zusammenarbeit und Kreativität als Instrumente zur Förderung des Lernens einsetzen.
Mehr als ein Jahrzehnt lang wurde alles manuell eingegeben. Von der Beantragung der Projekte über die Auswahl, die Datenverwaltung und die Finanzberichte verursachte der Prozess viel Papierkram. Aufgrund der Zeitverschwendung durch die manuellen Verfahren und den Aufwand, alles per Telefon und E-Mail zu verwalten, brauchte man ein Tool, das die Geschwindigkeit und Effizienz der Projektverwaltung erhöht. Und sie fanden bei Optimy die perfekte Lösung, um ihre Stiftungsbemühungen bei den CSR-Initiativen zu unterstützen.
Der Kontext, in dem sich die EJF entwickelt
Die FDJ-Unternehmensstiftung investiert in die Bereiche Sport, Behinderten- und Gemeinschaftsförderung, Suchtprävention und Betrugsbekämpfung.
Wie der Einsatz von Optimy geholfen hat
Laut Celine Aubree Bafaro, Verantwortliche für Stakeholder Engagement bei FDJ, kann das Unternehmen nun mehr Anfragen erhalten, mehr Projekte gleichzeitig verwalten und mit der Optimy-Lösung 50 % seiner Zeit sparen.
Dank der Zentralisierung der Anwendungen, die sie als einen der wichtigsten Vorteile bezeichneten, konnte die Effizienz des Teams gesteigert werden: "Es ist beruhigend, sicherer, einfach und wir können Kontakt aufnehmen und kontrollieren", erklärt Bafaro.
Bafaro weist auch darauf hin, dass das Produkt nicht der einzige positive Aspekt der Optimy-Lösung ist. Sie verrät, dass der Kundenservice sie durch seine Agilität beeindruckt: "Ich bin sehr zufrieden, weil es ein echtes Gefühl von Service gibt, das ich vorher hatte und das ich mit dem Customer Success Team zurückbekommen habe. Das Optimy-Team rettet mir jedes Mal das Leben, das weiß ich wirklich zu schätzen." Celine Aubree Bafaro, Verantwortliche für Engagement Parties Prenantes Fondation FDJ
Fangen Sie noch heute an, Ihre soziale Wirkung zu verstärken!
